Schermate di errore windows

[bibo9106]

Ragazzi ho bisogno del vostro aiuto,continuano a comparirmi all'improvviso delle schermate BLu con questo errore:

Si è verificatoun problema e windows è stato arrestato per impedire danni al computer

Il problema sembra essere causato dal file win32k.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGES_AREA

Se è la prima volta che appare la schermata di errore relativa all'arresto riavviare il computer. Se la scheda riappare procedere come segue

Verificare che il nuovo hardware o software sia installato correttamente
Se si tratta di 1 nuova installazione richiedere al produttore dell hardware o software i necessari aggiornamenti di windows

Se il problema persiste disattivare o rimuovere l'hardware o software di nuova installazione. Disattivare nel BIOS le opzioni relative allo scopo di rimuovere o disattivare i componenti riavviare il computer premere F8 per selezionare le opzionidi avvio avanzate quindi selezionare provvisoria

Informazioni tecniche:
***STOP: 0x000c0c50 (0xf000c3337, 0x0000000, 0xbf83ff86, 0x00000001)
*** wink.sys-address bf83ff86 base at bf800000 date stop 48035fra

Inizio creazione immagine della memoria fisica su disco
Scaricamento della memoria fisica completato
Contattare l'amministratore di sistema o il gruppo di supporto tecnico per ulte


Non mi ricordo se le informazioni tecniche siano sempre le stesse o se il file interessato è sempre win32k.sys
Talvolta al posto di indicare quel file la causa dell errore è identificato dalla seguent frase:un processo o un thread fondamentale per il funzionamento del sistema è uscito o è stato terminato in modo insospettato


Questa schermata esce all'improvviso quando il pc non sta compiendo alcun processo o semplicemente quando sono connesso a msn

[Crinos98]

io ho qualche possibilita
1:MAGARI HAI TOCCATO QUALCOSA NEL TUO PC MAGARI SCOLLEGATO UN CAVO
2:QUELLA CARTELLA CONTIENE UN BEL VIRUSSETTO MAGARI UN CAVALLO DI TROIA (PS I VIRUS SON PROPRIO DELLE TROIE)

per il momento non me ne vengono in mente altre grazie per avermi ascoltato