Sony Vaio Serie Y appena arrivato: problema all'avvio.

[orleo]

Stamane è arrivato il mio nuovo Sony vaio Serie Y ( VPC YA1V9E/B ), apro il pacco... sfilo il nb, lo cllego alla corrente e lo accendo. Non ho fatto altro.
Ma il sistema operativo non si avvia, invece mi compare lo strumento di ripristino made by sony che mi chiede di effettuare il ripristino dati per far avviare Windows 7 correttamente. Io dico, come faccio ad effettuare il ripristino dati se non ho neanche creato la partizione con tutti i dati per il ripristino? Allora cerco un dvd fra tutta la roba in dotazione ma non trovo nulla.
raga sono incartato... ora gli sto facendo una diagnostica hardware con tentativo di risoluzione dei problemi sul disco rigido ma non so quanto possa risolvere.

Che mi consigliate?

Io comunque ho già chiamato il negozio dal quale l'ho ordinato per segnalare il problema, e il tipo non ha saputo dirmi (praticamente) nulla.
Inutile dire che sono incazzato a bestia, non è mai bello quando ti arriva merce difettosa per 650 euro...

[Tripla Z]

secondo me fai prima a chiamare l'assistenza Sony perché tanto anche il commerciante si rifarà su di loro

Se hai bisogno di assistenza per il tuo acquisto chiamaci ora.02 696 821 04
Dal Lunedi' al Venerdi' dalle 9.00 alle 18.00

[Tiabhal]

Se no formatta e fregatene della preinstallazione,che sarà piena di software inutile

[orleo]

secondo me fai prima a chiamare l'assistenza Sony perché tanto anche il commerciante si rifarà su di loro

Ho chiamato, son rimasto 25' in attesa chissà quanto avrò speso, per niente. Ho solo rimediato 2 bestemmie.


Comunque ha finito la diagnostica più correzione automatica (durata 2h e mezza) che non ha individuato problemi... riavvio e mi rimette la schermata per il rimpristino del sistema. Che situazione odiosa.

[tumizz]

ma hai provato a farlo sto ripristino che ti chiede?

[Cobalto54]

Qui non si tratta di un guasto o di un malfunzionamento ma di un "prodotto difettoso all'origine", cioè di qualcosa che non inizia neppure a fare il suo lavoro.
In questo caso la normativa è chiara: chi te l'ha venduto ha l'obbligo dell'immediata sostituzione con un bene di pari valore. Questo vuol dire che lo devi semplicemente riportare dove l'hai comprato, ovviamente con la ricevuta d'acquisto. Le scuse del rivenditore non contano nulla, la legge è legge.

[orleo]

Glielo sto facendo fare, ma ora è bloccato da 10' al 75%... che faccio?
Cazzo ti costringe a interrompere tutto irregolarmente!!

Madonna, compro un acer e mi dicono tutti che fa cagare, infatti dopo pochi mesi inizia già a dar problemi... passo a vaio e miarriva una macchina direttamente difettosa... cristo!!!

[Il Tiny]

Qui non si tratta di un guasto o di un malfunzionamento ma di un "prodotto difettoso all'origine", cioè di qualcosa che non inizia neppure a fare il suo lavoro.
In questo caso la normativa è chiara: chi te l'ha venduto ha l'obbligo dell'immediata sostituzione con un bene di pari valore. Questo vuol dire che lo devi semplicemente riportare dove l'hai comprato, ovviamente con la ricevuta d'acquisto. Le scuse del rivenditore non contano nulla, la legge è legge.

Quotone

[orleo]

boh si è sbloccato, torno dal pranzo e me lo trovo pronto con windows funzionante e la scritta.... "è nato un nuovo vaio!" .....

Vi giuro era fermo al 75% per almeno 35-40'....

Misteri di windows....

[Tiabhal]

Preparati subito con HD tune e controlla lo stato dell'HD

[orleo]

Preparati subito con HD tune e controlla lo stato dell'HD

Faccio subito, grazie

[Tripla Z]

Il numero è un normale numero fisso perciò il costo è come una normale chiamata. Ovvio che in quel caso andava riportato indietro a loro però se riuscivi a parlare con loro magari potevano dirti cosa fare e non doverti tirar matto nel riportalo indietro o altro.

Se ti interessa ho trovato questo:

CENTRO VIDEO SERVICE s.r.l.
Via Tevere 2 09122 CAGLIARI CA
Telefono: 070-2082070 / 2082024 Fax: 070-2082070

è il centro sony di Cagliari a cui di sicuro il tuo rivenditore si rifarà per eventuali problemi. Vedi tu cosa vuoi fare..

[orleo]

gli sto facendo fare il benchmark ha un hd toshiba da 500gb il trabsfer rate oscilla fra i 50 e i 70mb/s con un due picchi minimi a 21mb/s e un picco massimo di 75,3mb/s

access time 17,5ms
burst rate 113.8 mb/s
CPU sforzata al 2,4%

ho avviato anche l'error scan e per ora sembra tutto ok...

anche l'Health status lo da OK..

Che test mi consigliate di fare? un po' tutti?

@Z
il nb l'ho rodinato da computerstyle a perugia.. me l'hanno spedito col corriere.
Comunque grazie per il contatto, sarà comunque utile... speriamo il più tardi possibile

[Tiabhal]

se è tutto ok vai tranquillo. solo che un'installazione OEM già non vorrei averla,figurati una che ha anche avuto problemi all'avvio

[Il Tiny]

Ora disinstalla tutte le cagatine presenti, o se no fai un bel formattone