Dubito che glie ne freghi qualcosa di guardare i tuoi dati
Se è rotto semplicemente lo buttano, altrimenti te lo fai ridare e puoi provare a recuperare i dati.
Comunque cambiare HD toglie 10 minuti ed altrettanti ne richiede l'installazione del SO stando seduti sulla sedia perchè poi fa tutto da solo (si tratta di andare periodicamente a controllare lo stato e al massimo clickare avanti o inserire il nome utente/licenza).
Quanto potrebbe chiederti non lo so, contando che ti dovrà cambiare HD e non te lo darà gratis a meno che non sia in garanzia; mi aspetterei un 70€ per tutto.