djalx
Come ti ho già scritto, indipendentemente dalla caduta (hai detto che ti è caduto da una piccola altezza) si sarebbe potuto rompere...
Può essere che era già difettoso e quindi non si tratta nemmeno di "fregare" Amazon o la Verbatim.
Ti dico questo perchè pochi giorni fa avevo anch io comprato un HD esterno Verbatim (USB 2.0 da 2TB)... acquistato sigillato in un centro commerciale.... a casa l'ho aperto, collegato con l'alimentatore alla corrente, acceso e collegato con cavo USB al Pc... il Pc non lo riconosceva. Ho scollegato il cavo usb dal Pc fisso e l'ho collegato ad un macbook pro, e nemmeno veniva riconosciuto. Ho riprovato con un cavo Usb che avevo io (non quello uscito nella scatola) e la situazione non è cambiata (HD acceso, ma non riconosciuto). L'ho riportato indietro al centro commerciale, l'hanno provato e non veniva riconosciuto nemmeno sul loro Pc.
Non avevano altri HD uguali e nemmeno HD da 2TB di altra marca e così mi hanno ridato i soldi...
Probabilmente gli HD Verbatim non sono affidabilissimi o cmq. ce ne sono di difettosi. A me senza esser mai caduto, non veniva riconosciuto... altri HD (Western Digital) che ho usato mi sono caduti e hanno continuato a funzionare.
"Per me" è meglio provare a farti rimborsare... se poi proprio vuoi insistere con Verbatim perchè l'hai comprato a buon prezzo, contatta la loro assistenza e digli semplicemente che l'HD dopo pochi giorni di utilizzo non viene più riconosciuto dal Pc (ovviamente senza dire che ti è caduto). Non credo sia necessario dire che sentivi suoni strani...
Cmq. Amazon controlli approfonditi non credo ne faccia...
L'assistenza Verbatim quasi sicuramente li fa prima di sostituire l'HD.