Assistenza Asus, come si comportano?

[Mao-t]

Salve, devo mandare in assistenza il mio nb Asus, con garanzia Kasko, ma non ho mai avuto esperienza in merito.
Ho già fatto tutta la procedura online e mi hanno dato il ticket, la settimana prossima quindi smuovo il tutto.

Ma, come si comportano? Non avere il nb per interi mesi sarebbe improponibile, come sono messi a velocità? E l'assistenza è affidabile? Insomma, narrate le vostre esperienze in merito per farmi un'idea.

[panzone]

Salve, devo mandare in assistenza il mio nb Asus, con garanzia Kasko, ma non ho mai avuto esperienza in merito.
Ho già fatto tutta la procedura online e mi hanno dato il ticket, la settimana prossima quindi smuovo il tutto.

Ma, come si comportano? Non avere il nb per interi mesi sarebbe improponibile, come sono messi a velocità? E l'assistenza è affidabile? Insomma, narrate le vostre esperienze in merito per farmi un'idea.

Guarda, esattamente un anno fa ho dovuto spedire il mio portatile in assistenza. Tempo 15 giorni ed ho riavuto il mio portatile a casa, senza nessun problema ( anzi, mi han pure cambiato la scocca un po' graffiata, difetto che non avevo neanche selezionato ).

[Mao-t]

Ottimo, quindi sembra un servizio a modo.

Mi dai sollievo Panzone

[panino88]

confermo quello che ha detto panzone,hanno un ottima assistenza.

[Mao-t]

Peccato che l'ho comprato con partita iva e la garanzia è di un anno. Cristo. Devo ripararmelo da solo.

è il connettore dell'alimentazione che fa le bizze, e spedirlo non mi conviene assolutamente visto che è fuori garanzia.