Era un problema che ho avuto io tempo fa, su PS3, ma che io ricordi il test da console mi diceva che ero NAT 3. E a volte mi usciva anche il messaggio in-game a proposito del NAT differente dal mio avversario.
Risolsi aprendo le porte del router che trovai sul forum dell'EA. Nel tuo caso però non so cosa potresti fare...