Problema modem/rete

[Messia]

A un mio amico si è presentato un problema abbastanza strano (almeno per me) :

Lui ha una connessione Alice 640 normalissima :
ieri non gli si connetteva, ha chiamato il 187 e glie l'hanno rimessa a posto.

Ora il problema è che : il modem si connette ma appena cerca di navigare o scaricare anche da un p2p dice che non è possibile.
Explorer dice che è "Impossibile Visualizzare la pagina" mentre i p2p non si connettono neanche, come se non ci fosse la linea, ma la linea c'è...

Quale potrebbe essere il problema?

[Lex]

Così su due piedi sembrerebbe un problema del dns, nelle impostazioni della connessione controlla che sia impostato Ottieni automaticamente un indirizzo dns.

[Messia]

Lex

Così su due piedi sembrerebbe un problema del dns, nelle impostazioni della connessione controlla che sia impostato Ottieni automaticamente un indirizzo dns.

Eravamo al telefono e gli ho fatto controllare le opzioni "Ottieni automaticamente IP" e "Ottieni automaticamente dns" , ma è tutto a posto.

[Lex]

Allora prova a inserirlo manualmente: quando è connesso digita ipconfig /all (supponendo che il pc abbia Windows xp) oppure winipcfg (con le versioni precedenti), segnati l'indirizzo del server dns e immettilo nelle proprietà della connessione.

[Messia]

Sarebbe quello sotto "Indirizzo fisico" ?

[Lex]

Con Windows XP è la penultima voce che compare.