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Discussione: Capire la causa del freeze del PC

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  1. #1
    Cintura nera Ju Tai Jutsu L'avatar di revo_y
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    Capire la causa del freeze del PC

    Salve a tutti. Ho da poco formattato e reinstallato windows 10, tuttavia capita che di tanto in tanto si freezi a caso, e vorrei capirne il motivo. Esiste qualche log o cose simili che mi facciano capire il colpevole? Grazie a tutti

  2. #2
    Utente L'avatar di Black-Dragon
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    Salve a tutti. Ho da poco formattato e reinstallato windows 10, tuttavia capita che di tanto in tanto si freezi a caso, e vorrei capirne il motivo. Esiste qualche log o cose simili che mi facciano capire il colpevole? Grazie a tutti
    Intanto cosa intendi per freeze? Si blocca completamente per molti secondi? Non si muove nemmeno il mouse? Oppure il mouse si muove ma trovi che il pc è in generale inchiodato? E' importante capire nel dettaglio il problema. Esegui crystaldiskinfo e leggi la diagnostica del disco rigido per cominciare, poi vedo le tue risposte
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  3. #3
    Cintura nera Ju Tai Jutsu L'avatar di revo_y
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    Intanto cosa intendi per freeze? Si blocca completamente per molti secondi? Non si muove nemmeno il mouse? Oppure il mouse si muove ma trovi che il pc è in generale inchiodato? E' importante capire nel dettaglio il problema. Esegui crystaldiskinfo e leggi la diagnostica del disco rigido per cominciare, poi vedo le tue risposte
    Scusa la scarsezza di dettagli, davo per scontato Intendo proprio blocco completo, incluso puntatore del mouse, nessuna reazione (nemmeno con ctrl alt canc). L'ho lasciato una volta mezz'ora per essere sicuro che rimanesse freezato, e così è stato. Ho eseguito crystal disk info e mi dice, riguardo al disco locale C su cui è installato windows, che la condizione è buona. Allego il log completo.


    Mi dice invece che il disco "E", su cui tengo dati e alcune installazioni (poche, in pratica attualmente solo steam con relativi giochi), che è "a rischio":


    Grazie della risposta!
    Ultima modifica di revo_y; 9-04-2018 alle 20:14:27

  4. #4
    Utente L'avatar di Black-Dragon
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    Scusa la scarsezza di dettagli, davo per scontato Intendo proprio blocco completo, incluso puntatore del mouse, nessuna reazione (nemmeno con ctrl alt canc). L'ho lasciato una volta mezz'ora per essere sicuro che rimanesse freezato, e così è stato. Ho eseguito crystal disk info e mi dice, riguardo al disco locale C su cui è installato windows, che la condizione è buona. Allego il log completo.


    Mi dice invece che il disco "E", su cui tengo dati e alcune installazioni (poche, in pratica attualmente solo steam con relativi giochi), che è "a rischio":


    Grazie della risposta!
    Scollega l'hard disk secondario (le prime due partizioni sono relative a un solo disco immagino) che va in ogni caso sostituito previo backup dei suoi contenuti, se riesce, e comunque verifica se scollegandolo fisicamente i freeze vengono risolti. Al 90% questi freeze sono per colpa sua, solitamente si avverte anche il ticchettio caratteristico in concomitanza di un freeze totale del sistema ma a volte bisogna metterci proprio l'orecchio sopra per percepirlo
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  5. #5
    Cintura nera Ju Tai Jutsu L'avatar di revo_y
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    Scollega l'hard disk secondario (le prime due partizioni sono relative a un solo disco immagino) che va in ogni caso sostituito previo backup dei suoi contenuti, se riesce, e comunque verifica se scollegandolo fisicamente i freeze vengono risolti. Al 90% questi freeze sono per colpa sua, solitamente si avverte anche il ticchettio caratteristico in concomitanza di un freeze totale del sistema ma a volte bisogna metterci proprio l'orecchio sopra per percepirlo
    Quindi anche se non ci sono installazioni su quell'HD, può causare freeze (avevo sbagliato, nemmeno steam è installato li)? Gli hard disk sono 3 in realta, il primo è un SSD (partizioni C e ed F nella prima immagine), poi D ed E sono due hard disk classici separati. Quindi provo a scollegare E per un po e vedo come va? Mi scazzerebbe buttarlo via visto che è da 1 TB
    Ultima modifica di revo_y; 10-04-2018 alle 21:00:21

  6. #6
    Utente L'avatar di Black-Dragon
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    Quindi anche se non ci sono installazioni su quell'HD, può causare freeze (avevo sbagliato, nemmeno steam è installato li)? Gli hard disk sono 3 in realta, il primo è un SSD (partizioni C e ed F nella prima immagine), poi D ed E sono due hard disk classici separati. Quindi provo a scollegare E per un po e vedo come va? Mi scazzerebbe buttarlo via visto che è da 1 TB
    Farei quel tentativo sì, scollega fisicamente E: e vediamo come va. Naturalmente puoi lasciarlo dov'è, ma stacchi il cavo elettrico e il cavo sata a macchina spenta
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  7. #7
    Cintura nera Ju Tai Jutsu L'avatar di revo_y
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    Farei quel tentativo sì, scollega fisicamente E: e vediamo come va. Naturalmente puoi lasciarlo dov'è, ma stacchi il cavo elettrico e il cavo sata a macchina spenta
    Certo certo, lo stacco e vediamo per un po' che succede. Per ora grazie!

  8. #8
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    Certo certo, lo stacco e vediamo per un po' che succede. Per ora grazie!
    Attendo riscontri
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  9. #9
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    Attendo riscontri
    Ha freezato anche con l'hard disk scollegato direi che non è quello il problema...

  10. #10
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    Ha freezato anche con l'hard disk scollegato direi che non è quello il problema...
    Merda... proviamo a fare i soliti controlli come alcune ore di cicli su memtest86+ caricato su chiavetta usb bootabile per controllare le ram, poi monitorare le temperature di cpu e gpu min/max con hwmonitor durante l'utilizzo del pc, controllare se sulla scheda madre siano presenti condensatori rigonfi che non funzionano più bene, comunque della configurazione pc in firma non funziona più il link ma devo dedurre che fosse la configurazione di un pc remoto che non hai più peraltro.

    Quindi prova a farci sapere configurazione del pc e versione dei driver della scheda video in uso. Ora per fare la diagnostica di sti freeze casuali ci sarà da divertirsi
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  11. #11
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    Merda... proviamo a fare i soliti controlli come alcune ore di cicli su memtest86+ caricato su chiavetta usb bootabile per controllare le ram, poi monitorare le temperature di cpu e gpu min/max con hwmonitor durante l'utilizzo del pc, controllare se sulla scheda madre siano presenti condensatori rigonfi che non funzionano più bene, comunque della configurazione pc in firma non funziona più il link ma devo dedurre che fosse la configurazione di un pc remoto che non hai più peraltro.




    Quindi prova a farci sapere configurazione del pc e versione dei driver della scheda video in uso. Ora per fare la diagnostica di sti freeze casuali ci sarà da divertirsi
    Sarebbe stato bello ma ovviamente è più difficile del previsto allora la configurazione attuale è la seguente:

    https://ibb.co/n4eawn

    I driver della scheda video sono già i più recenti, posso provare a riscaricarli e reinstallarli, ma sono aggiornati. Un memtest lo posso fare si, però considerando che prima del format (poco piu di due settimane fa) non ho mai sperimentato freeze, forse è possibile che il problema sia software. Forse un modo per monitorare le attività in attesa del freeze può essere una soluzione?

  12. #12
    Utente L'avatar di Black-Dragon
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    Sarebbe stato bello ma ovviamente è più difficile del previsto allora la configurazione attuale è la seguente:

    https://ibb.co/n4eawn

    I driver della scheda video sono già i più recenti, posso provare a riscaricarli e reinstallarli, ma sono aggiornati. Un memtest lo posso fare si, però considerando che prima del format (poco piu di due settimane fa) non ho mai sperimentato freeze, forse è possibile che il problema sia software. Forse un modo per monitorare le attività in attesa del freeze può essere una soluzione?
    Ah io avevo capito che il format fosse un tentativo di risolvere i freeze, pensa tu. Prima di formattare che driver stavi utilizzando?
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  13. #13
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    Ah io avevo capito che il format fosse un tentativo di risolvere i freeze, pensa tu. Prima di formattare che driver stavi utilizzando?
    Vabe forse sono io che mi sono spiegato male ho formattato semplicemente perchè il SO si era corrotto, all'avvio mi diceva che era impossibile avviare windows e non c'è stato modo di ripristinarlo dal dvd. Driver prima di formattare riguardo alla scheda video intendi? Dalla history del sito AMD dovevano essere questi: Adrenalin Edition 18.3.2, o versione immediatamente prima.

  14. #14
    Utente L'avatar di Black-Dragon
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    Vabe forse sono io che mi sono spiegato male ho formattato semplicemente perchè il SO si era corrotto, all'avvio mi diceva che era impossibile avviare windows e non c'è stato modo di ripristinarlo dal dvd. Driver prima di formattare riguardo alla scheda video intendi? Dalla history del sito AMD dovevano essere questi: Adrenalin Edition 18.3.2, o versione immediatamente prima.
    Se ne hai voglia puoi tentare la disinstallazione totale dei driver attuali usando Display Driver Uninstaller dalla modalità provvisoria, installare la versione che usavi prima (quando eri sicuro di non avere freeze) giusto per eliminare anche questa eventualità
    nobody47: Comunque seriamente io darei un riconoscimento/premio a quelli di Valve, hanno trovato un modo di far pagare il doppio un gioco e al contempo creare il desiderio di avere quel gioco al doppio del prezzo

  15. #15
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    Se ne hai voglia puoi tentare la disinstallazione totale dei driver attuali usando Display Driver Uninstaller dalla modalità provvisoria, installare la versione che usavi prima (quando eri sicuro di non avere freeze) giusto per eliminare anche questa eventualità
    Adesso provo a reinstallare i driver piu recenti, poi provo questa alternativa se non basta e vediamo. Grazie ancora!

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