Hai fatto l'aggiornamento a windows xp suppongo.....
Allora non puoi formattare l'hard disk, a meno che non te ne importi nulla di perdere tutte le informazioni contenute!
Prova a reinstallare XP, quando fai partire l'installazione dovrebbe esserci una opzione (nella parte a sfondo blu di installazione DOS (quella non grafica per intenderci)) che ti consente di scegliere di riparare l'installazione.
Se invece non ti fa nulla perdere tutte le informazioni che hai sul tuo hard disk allora per formattare basta che quando installi XP prima cancelli la/e partizione/i presente/i (segui le semplici indicazioni a video) e poi ricreale ex novo.
E' più semplice a farsi che a spiegarsi.
Fammi sapere esattamente cosa hai fatto quando hai installato XP, hai fatto l'aggiornamento o sei partito formattando tutto?