Grosso problema con la Computerstore

[Dodicistelle]

Il pc che possiedo l'ho acquistato nel giugno 2003 presso uno dei punti vendita Computerstore(punto vendita che poi ha chiuso).Ho inviato una mail per sapere a chi rivolgermi in caso di bisogno d'assistenza e per far valere la garanzia:mi è stato dato un numero di Milano.Adesso son mesi che provo a contattare sia la Computerstore,al numero che mi è stato dato e tramite mail,sia la Elematica(la quale dovrebbe fornire l'assistenza),ma non ho mai ottenuto risposta!Lo stesso mittente che allora mi fornì il numero di Milano adesso nn esiste più(Yahoo mi rispedisce indietro la mail).Il sito della Computerstore è in ristrutturazione da settimane ormai.Insomma nn so cosa fare,sto mandando mail di protesta ogni settimana,ho scritto ad un paio di grosse riviste del settore e ora mi rivolgo anche a voi:avete notizie del fallimento della Computerstore?Come mi devo comportare se il pc o uno dei componenti va a pu**ane?8(
Ciao e grazie a tutti

[Beps Ryan]

Mah, io non vedo questo gran problema; se fino ad adesso non hai avuto rogne con l'hardware, non c'è motivo di lamentarsi. In caso comunque puoi chiedere qua sul forum se hai qualche problema!

[Dodicistelle]

Beps Ryan

Mah, io non vedo questo gran problema; se fino ad adesso non hai avuto rogne con l'hardware, non c'è motivo di lamentarsi. In caso comunque puoi chiedere qua sul forum se hai qualche problema!

Beh...insomma!Il mio hard disk ha cominciato a fare "clack" spesso e volentieri,inoltre insieme al pc,quando lo comprai,mi venne regalato nell'ambito di un'offerta speciale il videogame "Enter the Matrix",solo che il lettore che m'han montato non ne legge i cd(su altri pc invece vanno)!!!Ma ti rendi conto?Ti regalano un gioco che nn puoi usare......e questa è serietà?Allora ho provato ad aggiornare il firmware;sulla garanzia c'è scritto che l'unità è un Combo DVD/Cd-RW della Philips,così vado sul sito della Philips e mi scarico l'ultima versione del firmware,senonchè sul file readme allegato c'è scritto di controllare sul corpo del lettore la versione del firmware installata e il codice prodotto.Bene,vado ad aprire il case e al posto del mio bel Philips che pensavo d'aver pagato,mi ritrovo un lettore della "Ionics INC."(come da firma).Mi sono incazzato da morire perchè mi son sentito preso per i fondelli.Anche ammesso che sia una sottomarca,perchè nn rispondere alle mie proteste,che son sempre state garbate,comunque?Io voglio semplicemente godere dell'assistenza che mi spetta di diritto gratuitamente finchè il pc sarà in garanzia.

[Lex]

Nel sito (in ristrutturazione) è indicato l'indirizzo [email protected], se non hai già provato prova a scrivere lì. Se comunque l'azienda è fallita, sarà molto difficile far valere la garanzia.

[Dodicistelle]

Lex

Nel sito (in ristrutturazione) è indicato l'indirizzo [email protected], se non hai già provato prova a scrivere lì. Se comunque l'azienda è fallita, sarà molto difficile far valere la garanzia.

Grazie Lex,ma ho già provato a quell'indirizzo e ad altri 3,senza risposta.Son dei maledetti!!

[Thorin]

Dodicistelle

Il pc che possiedo l'ho acquistato nel giugno 2003 presso uno dei punti vendita Computerstore(punto vendita che poi ha chiuso).Ho inviato una mail per sapere a chi rivolgermi in caso di bisogno d'assistenza e per far valere la garanzia:mi è stato dato un numero di Milano.Adesso son mesi che provo a contattare sia la Computerstore,al numero che mi è stato dato e tramite mail,sia la Elematica(la quale dovrebbe fornire l'assistenza),ma non ho mai ottenuto risposta!Lo stesso mittente che allora mi fornì il numero di Milano adesso nn esiste più(Yahoo mi rispedisce indietro la mail).Il sito della Computerstore è in ristrutturazione da settimane ormai.Insomma nn so cosa fare,sto mandando mail di protesta ogni settimana,ho scritto ad un paio di grosse riviste del settore e ora mi rivolgo anche a voi:avete notizie del fallimento della Computerstore?Come mi devo comportare se il pc o uno dei componenti va a pu**ane?8(
Ciao e grazie a tutti

che sfiga...

[RainbowSix]

Anche il mio pc era nuovo di zecca. Quando mi si è rotta la scheda video, il lettore mi leggeva a fatica i cd e l'hard disk faceva strani rumori, scoprii che 2 mesi dopo che avevo preso il pc la ditta era fallita. Immagina la mia faccia quando sono andato al negozio e ho trovato tutto abbandonato con un cartello "Chiuso per fallimento". Siamo in 2, so come ci si può sentire, ho dovuto ricomprarmi un casino di pezzi... 8(