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Visualizzazione risultati da 1 a 15 di 18

Discussione: Qualcuno di voi ultimamente ha ordinato da dvd.it????

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  1. #1
    flavis
    Ospite

    Qualcuno di voi ultimamente ha ordinato da dvd.it????

    Sono 2 anni che acquisto su questo sito.Mi sono sempre trovato bene.Il 2 dicembre ho fatto 2 ordini da 130 euro l'uno.Pagati con carta postepay come sempre,pagamento effettuato,l'ordine è stato registrato.Quindi tutto ok come sempre.
    Dopo 15 giorni ancora l'ordine non è evaso.Ho mandato 5 mail al servizio clienti ma nulla.
    I prodotti erano tutti disponibili,tranne qualcuno che richiedeva 5 giorni lavorativi.Però i 5 giorni sono passati già da un pò.Qualcuno di voi è incappato nello stesso problema o ha ricevuto i propri ordini?

  2. #2
    Diurno L'avatar di Lydser
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    io vorrei fare un ordine a breve(il ritorno del re 4 dvd e altre offerte allettanti)...ma stando a quanto leggo conviene aspettare il periodo post casino natalizio..

  3. #3
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    Citazione flavis
    Sono 2 anni che acquisto su questo sito.Mi sono sempre trovato bene.Il 2 dicembre ho fatto 2 ordini da 130 euro l'uno.Pagati con carta postepay come sempre,pagamento effettuato,l'ordine è stato registrato.Quindi tutto ok come sempre.
    Dopo 15 giorni ancora l'ordine non è evaso.Ho mandato 5 mail al servizio clienti ma nulla.
    I prodotti erano tutti disponibili,tranne qualcuno che richiedeva 5 giorni lavorativi.Però i 5 giorni sono passati già da un pò.Qualcuno di voi è incappato nello stesso problema o ha ricevuto i propri ordini?
    L'ho fatto il 28 novembe, 5 giorni e ancora nulla. Secondo me c'e' qualcosa che non va se siamo gia in 2...



  4. #4
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    Citazione flavis
    Sono 2 anni che acquisto su questo sito.Mi sono sempre trovato bene.Il 2 dicembre ho fatto 2 ordini da 130 euro l'uno.Pagati con carta postepay come sempre,pagamento effettuato,l'ordine è stato registrato.Quindi tutto ok come sempre.
    Dopo 15 giorni ancora l'ordine non è evaso.Ho mandato 5 mail al servizio clienti ma nulla.
    I prodotti erano tutti disponibili,tranne qualcuno che richiedeva 5 giorni lavorativi.Però i 5 giorni sono passati già da un pò.Qualcuno di voi è incappato nello stesso problema o ha ricevuto i propri ordini?
    Mi è successa esattamente la stessa cosa… due volte.

    Una volta a settembre e dopo diverse lettere e telefonate (eh già bei tempi quando si riusciva a trovare il centralino libero) di protesta i tizi mi hanno modificato l'ordine eliminando il famoso articolo in arrivo in 5 gg e spedendo il resto.

    Ieri invece dopo la mia ennesima e-mail di protesta -ho fatto l'ordine il 3/12- (questavolta quasi una minaccia) invece di avere risposta ho trovato modificato l'articolo in questione, non più in arrivo in 5 gg ma il 20/12
    Ovviamente ho chiarito a priori che in caso di annullamento parziale dell'ordine avrei rifiutato l'intera spedizione o sarebbe finita come per l'ordine di settembre.

  5. #5
    Diurno L'avatar di Lydser
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    bene,non ordinerò più da loro...
    ps:l'unica volta che l'ho fatto avevo ordinato nba street(prezzo 29 euro)e mi arrivò street hoops(prezzo 69 euro ed il gioco che in realtà desideravo,per cui a volte nn tutto il male nuoce...)

  6. #6
    flavis
    Ospite
    Gentile Cliente,
    ci scusiamo per il disguido arrecato purtroppo dalle numerose richieste dei nostri clienti, comunque ho ritenuto necessario cancellare i titoli non disponibili dei suoi 2 oridne, rimborsarli su carta di credito in modo da rendere evadibili i suoi ordini. i titoli sono DANCING STAGE MEGAMIX, SINGSTAR PARTY, U MOVE SUPER SPORTS EYE-TOY e LA MALEDIZIONE DELLO SCORPIONE DI GIADA
    Grazie e buona giornata




    Ecco cosa mi hanno risposto.

    Mi hanno rimesso la differenza sulla carta di credito e naturalemente anche se ora gli ordini non superano le 100 euro mi hanno lasciato intatte le promozioni,gli sconti e le spese di spedizione gratuite.

    Gli articoli mancanti gli stò ordinando da eplaza.

  7. #7
    flavis
    Ospite
    Per la cronaca,ancora i soldi non me li hanno messi sulla carta di credito.Penso sia una questione di massimo 24 ore.Intanto ho ordinato con contrassegno da eplaza.
    Lunedì chiamo dvd.it e gli dico di spedirmi l'ordine sennò li accendo a fuoco.

  8. #8
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    Citazione flavis
    Per la cronaca,ancora i soldi non me li hanno messi sulla carta di credito.Penso sia una questione di massimo 24 ore.Intanto ho ordinato con contrassegno da eplaza.
    Lunedì chiamo dvd.it e gli dico di spedirmi l'ordine sennò li accendo a fuoco.
    No… ci vogliono 15 giorni.
    Mi fa troppo incaxxare quando modificano gli ordini senza prima contattare il cliente interessato.

  9. #9
    flavis
    Ospite
    Citazione Vegeth Ssj
    No… ci vogliono 15 giorni.
    Mi fa troppo incaxxare quando modificano gli ordini senza prima contattare il cliente interessato.
    Cosa scusa?Sei sicuro?Perchè io ho fatto un ordine da eplaza.Sennò lo annullo subito.

  10. #10
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    Citazione flavis
    Cosa scusa?Sei sicuro?Perchè io ho fatto un ordine da eplaza.Sennò lo annullo subito.
    Sicurissimo… ho avuto lo stesso problema e ho usato la stessa carta (postepay).
    Dopo cinque/sei giorni ho telefonato per avere info e mi hanno risposto che dovevo attendere 15 giorni.
    E infatti dopo 15 giorni ho avuto lo storno (ho controllato sul sito delle poste)

  11. #11
    flavis
    Ospite
    porca .... e così mi rovinarono il natale.Incompetenti.

  12. #12
    Diurno L'avatar di Lydser
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    Citazione flavis
    porca .... e così mi rovinarono il natale.Incompetenti.
    DANCING STAGE MEGAMIX, SINGSTAR PARTY, U MOVE SUPER SPORTS EYE-TOY....secondo me non te li hanno spediti per il tuo bene...fanno male questi giochi imbelli...
    cmq secondo me è il periodo natalizio che li sta incasinando,credo siano il primo sito italiano per vendite per cui..

  13. #13
    Bannato L'avatar di XII
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    Io ci avevo comprato una volta che sarà stato l'anno scorso Band of Brothers cofanetto in metallo con tempo 5 gg lavorativi, passa una settimana e mi mandano na e-mail che mi mandavano quello di cartone di cofanetto perchè quello di metallo lo avevano terminato però allo stesso prezzo di quello di metallo cioè per quello in cartone dovevo spendere 69.90 e invece ho speso 80 e qualcosa, vabbhe me la metto in culo e mi arriva dopo un mese dopo averlo ordinato....

    Succo del racconto:

    Non compro più da Dvd.it ma da:
    Spoiler:
    dvdplanet.it

  14. #14
    Utente L'avatar di il ras
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    Citazione flavis
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    I prodotti erano tutti disponibili,tranne qualcuno che richiedeva 5 giorni lavorativi.Però i 5 giorni sono passati già da un pò.Qualcuno di voi è incappato nello stesso problema o ha ricevuto i propri ordini?
    si alcuni mesi fa ho ordinato mgs tts
    e ho avuto lo stesso problema
    ho ordinato il gioko i primi di luglio e mi e arrivato verso la fine di settembre

  15. #15
    Cthulhu Fhtagn L'avatar di Giovann
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