Per tutti gli scontenti di libero.

[Matrix(quello di cstrike)]

Ho letto dappertutto commenti negativi sulle linee libero adsl...e io sono il primo a lamentarmene.
Ho però letto anche pareri di gente che ne è molto soddisfatta.
Il servizio clienti oserei dire che fa pena, non sanno nulla di nulla sono assolutamente impreparati e se la questione è troppo complicate o va per le lunghe ti fanno cascare la linea.
Apro questo pool perchè mi voglio fare un idea di quanti siano davvero soddisfatti di libero e quanti no.
Ah ultima cosa se la libero vi chiama per farvi un intervista, accettate e fate come me che gli ho detto per benino che il loro servizio fa a dir poco pena.
Postate ovviamente le vostre opinioni o eventuali consigli. Se la linea vi va bene e non avete problemi (ad esempio non avete problemi di ping nei giochi), scrivete dove abitate anche per fare una mappa (seppure abbastanza sommaria) delle zone meglio coperte.

PS. se qualcuno sa come abbassare il ping di CSS (che non sia cl_cmrate 5)...

[Fry88]

Con libero tutto ok, l'unica volta che ho avuto un problema mi hanno mandato un tecnico alla centrale, c'è da dire però che mettersi in contatto con il servizio clienti è una impresa.
Tra l'altro mi hanno aumentato la banda m mi scarica sempre a 80 però questo credo dipenda dalla centrale telecom.

[Drake]

io sono insodisfatto di libero.....
dal primo gennaio fino a metà dell'inizio di febraio, abbiamo aspettato inutilemtne la loro linea adsl
ovviamente ogni volta ke kiamavamo al call center, ci riattaccavano il telefono in faccia dopo 40 minuti ke ci avevano messo in attesa.
comunque ppatrte questo....verso la fine, ci hanno mandato il contratto, solo ke noi nn la volevamo + la linea di libero, quindi li abbiamo kiamati x disdire e lo sapete ke hanno detto: prima dovete firmare il contratto e poi potete disdire...a questo punto abbiamo kiamato telecozz e ci siamo fatti emttere la loro flat, senza problemi da parte di libero ( questo il bello di andare a chiedere le cose al gestore nazionale )

[dylan666]

io mi trovo abbastanza bene

[RoyalEagle]

Linee non so, ma mi hanno fatto sottoscrivere 3 volte il loro contratto ADSL per poi scoprire che non ero coperto.

[jedipro88]

io mi trovo perfettamente......ovvio non hanno ancora aperto i rubinetti per cui scarico ancora a 640....ma per il resto va tutto ok! mai un malfunzionamento mai un calo!

[ATro]

Io navigo a 819 kbps costantemente e senza cali,e scarico a 70.
fin qui tutto bene.

PERO'

1)su call of duty non pingo mai sotto il 100,e nelle mappe veramente affollate vado a finire nella fascia dei 200!!!(generalmente su mappe da 20 pingo intorno ai 130-140)

2)x quanto riguarda il raddoppio della banda,quei dementi mi hanno dato ogni volta una risposta diversa:
-<<si' signore,la banda le sara' raddoppiata entro fine gennaio>>
-<<no,signore..non dipende da noi il raddoppio della banda...stiamo aspettando che ci comunichino se e' possibile raddoppiarla nella sua zona,ma sara' una cosa a tempo indeterminato >>
Ed ecco la "perla":
-<<vorrebbe il raddoppio della banda,signore?ma guardi che la sua di banda e' gia' raddoppiata...infatti 800 kbps e' gia' un' ottima velocita',poi che vuole fare...se la velocita' ssi abbassa da 1.2 a 800 e' perche' magari non si trova in una posizione avvantaggiata,o magari peerche' ha la linea sporca... >>

Maledetti...spendere milioni di euro x costosissime pubblicita',che servono solo a convincere la gente della truffa che sotto sotto mettono in atto...

che schifo...
!

[Matrix(quello di cstrike)]

Aggiungo che con la 640kb pingavo 80-90 su CSS.
Successivamente per circa un mese ho pingato 220-250. Successivamente di nuovo 80-90.
Appena mi hanno updato la linea a 1280kb, ho cominciato a pingare di nuovo male 120-170.
Adesso ho la media di 120-140 di ping nonostante è da molto che mi hanno aumentato la banda.
Scarico a 50-70 kb/s, pur avendo la 1280kb. Stessa cosa valeva con la 640kb! A sto punto: RIDATEMI LA 640KB almeno potrei giocare in modo umano a CSS!!!

[ATro]

Aggiungo che con la 640kb pingavo 80-90 su CSS.
Successivamente per circa un mese ho pingato 220-250. Successivamente di nuovo 80-90.
Appena mi hanno updato la linea a 1280kb, ho cominciato a pingare di nuovo male 120-170.
Adesso ho la media di 120-140 di ping nonostante è da molto che mi hanno aumentato la banda.
Scarico a 50-70 kb/s, pur avendo la 1280kb. Stessa cosa valeva con la 640kb! A sto punto: RIDATEMI LA 640KB almeno potrei giocare in modo umano a CSS!!!

[jedipro88]

Aggiungo che con la 640kb pingavo 80-90 su CSS.
Successivamente per circa un mese ho pingato 220-250. Successivamente di nuovo 80-90.
Appena mi hanno updato la linea a 1280kb, ho cominciato a pingare di nuovo male 120-170.
Adesso ho la media di 120-140 di ping nonostante è da molto che mi hanno aumentato la banda.
Scarico a 50-70 kb/s, pur avendo la 1280kb. Stessa cosa valeva con la 640kb! A sto punto: RIDATEMI LA 640KB almeno potrei giocare in modo umano a CSS!!!

ridatemi la 640? tu hai ancora la 640, il fatto che hai la portante a 1.5 mbit non vuol dire che hanno effettuato l'upgrade......

[Nicoer]

conosco 1 mio amico ke ha problemi con libero da lunedì mattina gli va a 32kbps e pinga 600 a cod...

[Matrix(quello di cstrike)]

Ma non c'è qualcosa da poter fare per fare presente alla libero che tutti si lamentano di libero (o almeno la maggior parte) ??
Caspita fanno schifo le prime 2 settimane ti danno banda alla grande che manco alice...
Poi cominci a laggare nei giochi e a scaricare malissimo! E che cavolo!

[Kyle Lionheart]

2)x quanto riguarda il raddoppio della banda,quei dementi mi hanno dato ogni volta una risposta diversa:
-<<si' signore,la banda le sara' raddoppiata entro fine gennaio>>
-<<no,signore..non dipende da noi il raddoppio della banda...stiamo aspettando che ci comunichino se e' possibile raddoppiarla nella sua zona,ma sara' una cosa a tempo indeterminato >>
Ed ecco la "perla":
-<<vorrebbe il raddoppio della banda,signore?ma guardi che la sua di banda e' gia' raddoppiata...infatti 800 kbps e' gia' un' ottima velocita',poi che vuole fare...se la velocita' ssi abbassa da 1.2 a 800 e' perche' magari non si trova in una posizione avvantaggiata,o magari peerche' ha la linea sporca... >>

mi spiace dirtelo, ma qui hanno ragione...la banda nn raddoppiata sarebbe di 640, nn 800. Se tu vai a 800( = max 100KByte/Sec) vuol dire che la tua banda è già ad 1.2 ma nn ci arriva per questioni di linea

[ATro]

mi spiace dirtelo, ma qui hanno ragione...la banda nn raddoppiata sarebbe di 640, nn 800. Se tu vai a 800( = max 100KByte/Sec) vuol dire che la tua banda è già ad 1.2 ma nn ci arriva per questioni di linea

andiamo bene...
e perche' allora pingo piu' di un 600k? 8(

ps:matrix,secondo me hai ragione.dovremmo firmare una petizione TUTTI INSIEME ed INVIARGLIELA nei modi piu' SVARIATI

[Nimrandir]

Non hai messo la via di mezzo (che poi è quella che credo corrisponda alla verità): io ho Libero, e non mi da grossi problemi.

Purtroppo, 1 mese fa ho richiesto un cambio di piano tariffario e mi hanno tolto la linea per due sett... 6 telefonate al servizio clienti con 6 risposte diverse....

quindi la cosa migliore è "Abbastanza buono, ma servizio clienti da prendere e buttare il blocco nel cassonetto appena fuori il loro call-center..."