Ho un monitor LCD Samsung SyncMaster 172s e mi si è bruciato un pixel dello schermo. A questo punto ho portato il monitor dal venditore per sentire della garanzia e se potevano cambiarmelo (il monitor è ancora in garanzia)....e...indovinate un po'? Non possono cambiarlo perchè la garanzia comporta secondo una normativa che il numero di pixel bruciati sullo schermo sia un minimo di 2,67 sostituire il monitor.
Questo mi fa veramente arrabbiare perchè sul modulo della garanzia e su tutti gli altri documenti che erano stati forniti dopo l'acquisto del monitor non è indicato questo criterio di calcolo per la garanzia .
Praticamente mi ritrovo con un pixel bruciato di un monitor che ho pagato 408€ circa (erano un po' di +) e l'impossibilità di mandarlo in garanzia a causa di una normativa che nonostante esista, non permette al cliente (il quale non ne viene informato in alcun modo) di mandare il prodotto in garanzia.
é successo anche a voi un caso simile?
Altra curiosità: é possibile riparare un pixel su di uno schermo LCD? (immagino che non sia possibile o se lo è, che costi uno sproposito)