Giggino Don Perignon
Ho appena mandato questo simpatico messaggio mail a quelli dell'assistenza,spero abbiano un poco di dignità da leggerla almeno.
Dal 1° aprile,giorno in cui a tutti i clienti doveva essere aumentata AUTOMATICAMENTE la velocità a 1,2 MB io navigo ancora a 640 KB/s.E' vergognoso che non sia mai riuscito a contattare la vostra assistenza telefonica,o perchè ci sono attese spaventose(a volte anche di un'ora)o perchè il servizio non è disponibile(ho provato pochi minuti fà) o perchè alla risposta gli operatori ti attaccano il telefono.Non ho mai raggiunto la velocità per cui pago,quindi,o mi risolvete il problema,o ricorrerò a vie legali.Vi comunico inoltre che appena possibile abbandonerò libero come isp,il vostro servizio è estremamente scadente,per non parlare dell'assistenza,penosa,degna nemmeno di un paese del terzo mondo.Buona giornata.