Responso Microsoft
Sintomi
È possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
STOP 0x000000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
STOP: 0x100000EA THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER_M
Cause
Questo problema può verificarsi quando il driver di visualizzazione entra in un ciclo infinito, in genere in attesa che l'hardware video diventi inattivo. Indica in genere un problema relativo all'hardware video o al driver di visualizzazione che non consente di programmare correttamente l'hardware.
Risoluzione
Per risolvere il problema, ottenere e installare il driver più recente per la scheda video oppure sostituire la scheda video.
Workaround
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura: 1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare doppio clic su Schermo.
2. Nella scheda Impostazioni fare clic su Avanzate, quindi fare clic sulla scheda Risoluzione problemi.
3. Spostare il dispositivo di scorrimento Accelerazione hardware sul livello minimo, quindi deselezionare la casella di controllo Abilita combinazione scrittura.
4. Scegliere OK, quindi di nuovo OK.
Nota Questa procedura impedisce che il driver di visualizzazione programmi l'hardware in modo errato, ma determina la perdita di alcune funzionalità e prestazioni. Sebbene sia possibile aumentare l'accelerazione hardware a un livello superiore al minimo per ripristinare le funzionalità e le prestazioni, in questo modo si aumentano le probabilità che il problema si ripeta. Per ottenere la massima stabilità, lasciare disattivata l'accelerazione hardware.
Informazioni
Questo messaggio di errore può verificarsi anche nei driver di schede video che non rappresentano una periferica fisica, ad esempio il messaggio di errore potrebbe essere visualizzato in corrispondenza del driver della scheda video virtuale utilizzato da Symantec PCAnywhere. Se nel computer in cui si verifica il problema è installato PCAnywhere, visitare il sito Web Symantec per scoprire se sono disponibili correzioni per la versione di PCAnywhere in uso.
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
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Le informazioni in questo articolo si applicano a
• Microsoft Windows XP Professional Edition
• Microsoft Windows XP Home Edition
• Microsoft Windows XP 64-Bit Edition
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