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Visualizzazione risultati da 1 a 15 di 25

Discussione: Sostituzione Scheda video in Garanzia

Cambio titolo
  1. #1
    !!!!Control!!!! L'avatar di Death
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    Sostituzione Scheda video in Garanzia [IMG]

    I primi di giugno mi si è guastata la scheda grafica Hercules 3dProphet 9700Pro.
    Ho contattato direttamente Hercules, che dopo delucidazioni mi ha detto di fare riferimento al negoziante per la sostituzione.
    Ho atteso 3 mesi, e ieri sono andato dal negoziante per risolvere la questione. Il negoziante mi ha detto che Hercules aveva fatto un accredito per la scheda danneggiata, ma non sapeva dirmi con precisione di quanto fosse, assicurandomi che sarebbe stata circa del valore attuale di 3dProphet 9700Pro.

    Nel mentre, come saprete, Hercules non produce più il modello di scheda che ho comprato. Il negoziante mi ha detto che poteva darmi una 9800Pro "Bulk", mentre per la corrispettiva Hercules 3D Prophet 9800 dovevo dare la differenza (oltre 100€).

    Mi sono impuntato e alla fine sono uscito dal negozio con una Hercules 3D Prophet 9800Pro senza sganciare una lira d+. Il negoziante mi è parso molto alterato e a me è venuto un dubbio leggendo i termini di garanzia sul manuale della scheda.

    Mi sono appellato al fatto che Hercules doveva darmi una scheda pari o superiore alla scheda danneggiata (mentre leggendo sul manuale i termini di garanzia "forse" non prevedono tale risoluzione).

    Evitando di "floddare" vorrei sapere da persone che s'intendono di tali vicende legali, se mi sono comportato in modo scorretto nei confronti del negoziante.
    Ultima modifica di Death; 11-09-2003 alle 10:51:57
    Sc. Madre ASUS A7V8X Proc. ATHLON XP 2000+ Ram 512 MB PC333 Sc. Video Hercules 3D Prophet 9800 Pro (128MB) Sc. Audio SoundBlaster Audigy Player Ctrl SCSI ADAPTEC 2904 HDD IBM Desktar 80GB & 60GB 7200 RPM e SEGATE BARRACUDA 80GB 7200 RPM & MAXTOR 200GB 7200 RPM Masterizzatore PLEXTOR 12-10-32 SCSI
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  2. #2
    Old times rock and roll! L'avatar di dirkpitt
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    E' un caso un po' particolare,poichè il prodotto da sostituire non è più in commercio.Inoltre Hercules ha accreditato al negoziante una somma pari alla tua spesa orginale,ma tu hai preso una scheda più potente di quella di prima,senza pagarne tutto il valore.Puoi postare le differenze di prestazioni e prezzo tra le varie schede,così ti do notizie più precise?
    "Il pistolero si destò da un sogno confuso dominato da un'unica immagine, quella del Mazzo di Tarocchi con il quale l'uomo in nero gli aveva predetto (non si sa quanto onestamente) l'amaro destino. Affoga, pistolero, gli diceva l'uomo in nero, e nessuno gli getta una cima. Il giovane Jake. Ma non era un incubo. Era un bel sogno. Era bello perché era lui ad annegare, quindi non era affatto Roland, bensì Jake e questo gli era di consolazione perché sarebbe stato mille volte meglio annegare come Jake che vivere nei panni di se stesso uomo che, nel nome di un gelido sogno, aveva tradito un bambino che in lui aveva riposto tutta la sua fiducia."

  3. #3
    Utente L'avatar di gorman
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    A mio modo di vedere non hai agito scorrettamente se quanto hai riportato dalla garanzia è esatto.

  4. #4
    Old times rock and roll! L'avatar di dirkpitt
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    Inviato da gorman
    A mio modo di vedere non hai agito scorrettamente se quanto hai riportato dalla garanzia è esatto.
    Si,ma lui dice che non sa se la garanzia intende valida la sostituzione con una scheda superiore.Se è così allora va bene,sarà poi compito del negoziante avvisare la Hercules per il risarcimento.Se la garanzia invece parla in termini di prestazioni del prodotto,Death allora ha preso una scheda più potente senza appunto pagarne tutto il valore.
    Death,posta la frase esatta della garanzia.
    "Il pistolero si destò da un sogno confuso dominato da un'unica immagine, quella del Mazzo di Tarocchi con il quale l'uomo in nero gli aveva predetto (non si sa quanto onestamente) l'amaro destino. Affoga, pistolero, gli diceva l'uomo in nero, e nessuno gli getta una cima. Il giovane Jake. Ma non era un incubo. Era un bel sogno. Era bello perché era lui ad annegare, quindi non era affatto Roland, bensì Jake e questo gli era di consolazione perché sarebbe stato mille volte meglio annegare come Jake che vivere nei panni di se stesso uomo che, nel nome di un gelido sogno, aveva tradito un bambino che in lui aveva riposto tutta la sua fiducia."

  5. #5
    !!!!Control!!!! L'avatar di Death
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    Scusate ma in questo momento non ho il manuale a portata di mano. Se qualcuno ha un'Hercules, potrebbe prendermi l'estratto della garanzia (sono al fondo della sezione italiana). In caso contrario domani mi porto dietro il manuale e copio quanto scritto su di esso.
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  6. #6
    Old times rock and roll! L'avatar di dirkpitt
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    Scusate ma in questo momento non ho il manuale a portata di mano. Se qualcuno ha un'Hercules, potrebbe prendermi l'estratto della garanzia (sono al fondo della sezione italiana). In caso contrario domani mi porto dietro il manuale e copio quanto scritto su di esso.
    Ecco,fai così,che domani ti rispondo esattamente i termini legali.
    "Il pistolero si destò da un sogno confuso dominato da un'unica immagine, quella del Mazzo di Tarocchi con il quale l'uomo in nero gli aveva predetto (non si sa quanto onestamente) l'amaro destino. Affoga, pistolero, gli diceva l'uomo in nero, e nessuno gli getta una cima. Il giovane Jake. Ma non era un incubo. Era un bel sogno. Era bello perché era lui ad annegare, quindi non era affatto Roland, bensì Jake e questo gli era di consolazione perché sarebbe stato mille volte meglio annegare come Jake che vivere nei panni di se stesso uomo che, nel nome di un gelido sogno, aveva tradito un bambino che in lui aveva riposto tutta la sua fiducia."

  7. #7
    Contegno, suvvia! L'avatar di Prometeo
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    Tutto ciò che hai fatto è legale. Infatti la garanzia dice che in caso di guasto, il prodotto va sostitutito o con uno di eguale
    potenza, o se, indisponibile, di maggiore potenza, senza che il cliente sia tenuto a pagare altro.
    Quindi, bell'affare
    the e.caffeinomane Xperience
    <Drg`uff> rinoa non sono romantico, sono un semi-isolato che fantastica su cose che non potranno mai accadere
    <Drg`uff> ma no
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  8. #8
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    Tutto ciò che hai fatto è legale. Infatti la garanzia dice che in caso di guasto, il prodotto va sostitutito o con uno di eguale
    potenza, o se, indisponibile, di maggiore potenza, senza che il cliente sia tenuto a pagare altro.
    Quindi, bell'affare
    L'hai letto sul manuale della scheda?

    (un affare che mi è costato giocare con una geforceFX5200 x 3 lunghissimi mesi)
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  9. #9
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    Lo dice la legge, ora non ritrovo più il link
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  10. #10
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    Lo dice la legge, ora non ritrovo più il link
    Lo dice la legge di chi?Le garanzie non hanno la stessa validità in tutti i paesi,sai?
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  11. #11
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    Ho scanzionato le 2 pagine inerenti la garanzia. Qualcuno ha dello spazio web a disposizione per pubblicarle?
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  12. #12
    Utente L'avatar di Diadora
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    Inviato da Death
    Ho scanzionato le 2 pagine inerenti la garanzia. Qualcuno ha dello spazio web a disposizione per pubblicarle?
    Io. [email protected]
    Comunque è vero la legge italiana dice che il prodotto deve essere sostituito con uno eguale o superiore quindi se al negoziante non va bene che tu hai preso quella sono affari suoi, tu hai tutte le ragioni
    Con "Diadora" non intendo la marca di scarpe.
    Ovunque tu vada ricorda che la Katana di Diadora sarà sempre al servizio della giustizia.

  13. #13
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    Inviato da dirkpitt
    Lo dice la legge di chi?Le garanzie non hanno la stessa validità in tutti i paesi,sai?
    La legge italiana è sottinteso... Vuoi che ti vada a cercare la legge del Burundi per caso?
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  14. #14
    Utente L'avatar di Diadora
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    Ecco le due immagini

    Con "Diadora" non intendo la marca di scarpe.
    Ovunque tu vada ricorda che la Katana di Diadora sarà sempre al servizio della giustizia.

  15. #15
    !!!!Control!!!! L'avatar di Death
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    Inviato da Diadora
    Ecco le due immagini

    Grazie.
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