Unicredit - Banca Multicanale

[Alchimista d'acciaio]

Ok mi sto innervosendo.
Sto cercando di accedere dal sito dell'unicredit al mio conto corrente per verificare delle cose, ma è la prima volta che lo faccio e temo di non aver capito un cazzo di cosa debba fare.
Praticamente mi chiede di immettere il codice di adesione e il codice pin, ma nonostante inserisca entrambi non mi fa entrare. Ora, o non ho capito cosa cazzo è il codice di adesione (non è il codice cliente, di 8 cifre, che compare nel contratto che mi consegnano?) oppure sbaglio il pin(non è quello che uso ogni volta che prelevo dei soldi?).

Vi prego, se c'è qualcuno che è pratico di sta roba mi dia una mano altrimenti divento matto

p.s. se può essere utile il mio è un conto Genius Card

[Erase]

il pin non è assolutamente quello del bancomat, mi pare ovvio che tengano le cose separate per sicurezza.

Dovresti avere tutto scritto in alcune carte che ti hanno dato, non so bene quali. Oltretutto dovresti avere un dongle che cambia codice ogni 30 secondi.

[Alchimista d'acciaio]

Allora, il codice pin è un altro hai ragione, ne avevo due in effetti, su un c'è scritto che è per il bancomat e nell'altro che è per la banca multicanale.
Ora, il PIN è sicuro che è quello, ma questo codice di adesione non ho capito cos'è.

Ho la password card con 40 codici per effettuare le operazioni online, ma non devo usarla ora, devo effettuare l'accesso prima, e cmq il codice dev'essere di 8 cifre e non 6, come sono quelli della password card.
Nel contratto c'è scritto:

il suo codice cliente è: XXXXXXXX

me lo hanno evidenziato, e di 8 cifre, quindi dovrebbe essere quello, ma quel codice più il pin non funzionano
cristo

[$téf@nò]

hai un nome utente numerico
e un password da te scelta

[Alchimista d'acciaio]

No, la password (il PIN) è in una busta chiusa, mi chiedono di modificarlo in seguito, dopo il primo accesso, ma ancora non ho mai effettuato l'accesso dato che non ci sono mai riuscito
Il codice di adesione (che non ho ancora capito se sia il codice cliente) è di 8 cifre, dovrebbe essere presente nel contratto, ma l'unico codice presente è denominato per l'appunto codice cliente. T___T

[the archangel]

hai un nome utente numerico
e un password da te scelta

La password è data dalla banca.
Poi lui la deve modificarla.

[Alchimista d'acciaio]

Esatto, ed è il codice PIN presente in busta chiusa. Quello che non torna è il fottuto codice di adesione.

[Xboxman]

Anche io ho la Genius Card. Ho le due buste, una con il codice per la banca multicanale, una con il codice per le operazioni agli sportelli e pagamenti negli esercizi commerciali. Il famigerato codice di adesione, me lo ha scritto l'impiegato della banca con la penna su una delle due buste.
Se a te non hanno scritto nulla, credo che dovresti rivolgerti alla banca.

[Alchimista d'acciaio]

Anche io ho la Genius Card. Ho le due buste, una con il codice per la banca multicanale, una con il codice per le operazioni agli sportelli e pagamenti negli esercizi commerciali. Il famigerato codice di adesione, me lo ha scritto l'impiegato della banca con la penna su una delle due buste.
Se a te non hanno scritto nulla, credo che dovresti rivolgerti alla banca.

Ah bene

quindi è sicuro che non si tratta del codice cliente, che mi hanno anche sapientemente evidenziato?

[Xboxman]

Ah bene

quindi è sicuro che non si tratta del codice cliente, che mi hanno anche sapientemente evidenziato?

Non saprei... se non è di 8 cifre, non penso. A me hanno scritto CODICE ADESIONE. Controlla bene tutti i documenti, altrimenti devi contattare la banca e farti dare questo maledetto codice.

[MarcoL90]

pure a me il codice adesione l'ha scritto a penna sulla busta quando ho aperto il conto genius!chiama la tua banca o, ancor meglio, vacci personalmente!