Epic fail prenotazione albergo

[QuasarLex]

Se volete sfottetemi, però ditemi se ho speranze

Ho prenotato l' albergo per la prossima vacanza, su booking, però per sbaglio ho prenotato per.. oggi

Appena me ne sono accorto ho provato a cancellare la prenotazione, ma senza riuscirci. Mi sono fiondato all' ufficio postale a ritirare tutti i soldi, ma non sono riuscito a prelevare più di 250€ ( anche cambiando ufficio ). In preda al panico mi è venuta l' idea di fare una ricarica postepay a mia madre, il che sembra - e dico sembra - aver avuto successo. Sul saldo disponibile mi porta ancora tutti i soldi, su saldo contabile 0€. Ora però è possibile che essendo una registrazione contabile, al momento del trasferimento mi abbia detto ok, poi però siccome l' albergo l' ho prenotato prima, l' operazione dell' albergo viene addebitata prima? Non so se mi sono spiegato... l' albergo la preautorizzazione da quanto ho capito ancora non l' hanno richiesta

Che palle

[Mattz]

banalissimo: hai provato a telefonare all'albergo? Cercando il numero fuori da booking se necessario

[QuasarLex]

banalissimo: hai provato a telefonare all'albergo? Cercando il numero fuori da booking se necessario

Piccolo dettaglio: l' hotel è in giappone Ho provato ad inviargli un messaggio tramite booking, ma non ho ricevuto risposta

[deltax]

chiama direttamente gli operatori di booking, vedi che ti dicono

[King_Of_Kings_21]

Di solito per cancellare un hotel devi dare un preavviso di tempo che cambia da hotel a hotel. Puoi provare a spostare la data più avanti fino a quando ti fa cancellare la prenotazione.

[par t one]

Ora però è possibile che essendo una registrazione contabile, al momento del trasferimento mi abbia detto ok, poi però siccome l' albergo l' ho prenotato prima, l' operazione dell' albergo viene addebitata prima?

improbabile. ma scusa non fai prima a loggarti sul sito delle poste con i dati della carta di tua madre e vedere il saldo?

[QuasarLex]

improbabile. ma scusa non fai prima a loggarti sul sito delle poste con i dati della carta di tua madre e vedere il saldo?

il saldo è 0, ma questo non mi fa capire se li ho caricati sulla postepay di mia madre o se se li è presi l' albergo La lista movimenti non si aggiorna in real-time

Penso che dovrò aspettare che mia madre vada a controllare ad un postamat il saldo

Comunque sono fiducioso, il problema è, ora non posso mai più utilizzare questa carta su booking?

[par t one]

ripeto: non devi controllare il saldo della TUA di carta, l'avemo capito che sei a zero, devi prendere la carta di TUA MADRE, andre giù ad un bancomat e fare il saldo oppure, se ha già i suoi dati registrati accedere al suo profilo su poste.it e controllare il SUO saldo. Il saldo è in real time, se le sono arrivati dopo 1 secondo li visualizzi.

[QuasarLex]

ripeto: non devi controllare il saldo della TUA di carta, l'avemo capito che sei a zero, devi prendere la carta di TUA MADRE, andre giù ad un bancomat e fare il saldo oppure, se ha già i suoi dati registrati accedere al suo profilo su poste.it e controllare il SUO saldo. Il saldo è in real time, se le sono arrivati dopo 1 secondo li visualizzi.

Questo l' avevo capito, il problema è che non posso perchè mia madre ora non c' è, la carta ce l' ha lei, e non è registrata sul sito quindi non posso vedere un pò niente. Devo aspettare che torna per andare a vedere in un atm

[bertuccia2004]

Ma il call center di booking funziona alla grande

[Nortom]

Ne avranno a centinaia di questi errori al giorno qualcosa faranno...

[QuasarLex]

mi risulta che il call center è 02 233 31 342 che non è un numero verde ma neanche uno a pagamento 199 ma un normale telefono abitativo, quindi avendo le interurbane gratis non pago nulla giusto?

Comunque l' albergo mi ha detto di rivolgermi a booking, mah

[QuasarLex]

Tutto è bene quel che finisce bene

Ho mandato una mail e mi hanno cancellato il tutto. I miei amati danari sono salvi. Si può chiudere

[par t one]

I miei amati danari sono salvi.

si ma dubito che siano mai stati scalati, se li avessero addebitati ci vorrebbe un pò di tempo per riaccreditarteli sulla carta.

[iMaX]

Tutto è bene quel che finisce bene.

Chiudo.