Problema connessiona con alice 4mega.. riavvio improvviso!

[danhck88]

Oggi sono andato a vedere il pc di un amico...
ho acceso il modem e acceso il pc e come facevo connetti per accedere in internet si riavviava da solo...
formatto e dopo tutto ok (senza mai spegnere il modem)...
ora mi chiama che si riavvia nuovamente alla connessione.
io gli ho chiesto se nel frattempo che non c'ero aveva spento il modem. lui mi ha detto di si.
il problema è dovuto dal modem?
gli ho detto di provare a scollegare a pc spento il cavo di rete e accendere il modem, avviare windows e collegare il cavo di rete con il modem già acceso..

[LordMagus]

Oggi sono andato a vedere il pc di un amico...
ho acceso il modem e acceso il pc e come facevo connetti per accedere in internet si riavviava da solo...
formatto e dopo tutto ok (senza mai spegnere il modem)...
ora mi chiama che si riavvia nuovamente alla connessione.
io gli ho chiesto se nel frattempo che non c'ero aveva spento il modem. lui mi ha detto di si.
il problema è dovuto dal modem?
gli ho detto di provare a scollegare a pc spento il cavo di rete e accendere il modem, avviare windows e collegare il cavo di rete con il modem già acceso..

Magari i driver... guarda se ce ne sono di più aggiornati...

[danhck88]

Magari i driver... guarda se ce ne sono di più aggiornati...

il primo periodo che ha avuto alice non dava questi problemi...
escluderei il problema driver

[LordMagus]

il primo periodo che ha avuto alice non dava questi problemi...
escluderei il problema driver

Quando si è connesso la prima volta aveva già installato antimalware e firewall?

[danhck88]

Quando si è connesso la prima volta aveva già installato antimalware e firewall?

fai conto...
ho formattato windows con cavo di rete disinstallato e l'ho collegato solo dopo aver installato zone alarm e avg
tutto funzionava correttamente...
secondo me è un errore di allineamento delle porte che si verifica quando spegne il modem

[LordMagus]

fai conto...
ho formattato windows con cavo di rete disinstallato e l'ho collegato solo dopo aver installato zone alarm e avg
tutto funzionava correttamente...
secondo me è un errore di allineamento delle porte che si verifica quando spegne il modem

Mi sembra strano e sinceramente non mi è mai capitato. Non hai possibilità di provare il modem su un altro pc?
Che connessione e che modem ha il tuo amico?

[danhck88]

Mi sembra strano e sinceramente non mi è mai capitato. Non hai possibilità di provare il modem su un altro pc?
Che connessione e che modem ha il tuo amico?

modem alice gate pirelli... quello tondo per intenderci.
connessione alice adsl 4mega flat

[LordMagus]

modem alice gate pirelli... quello tondo per intenderci.
connessione alice adsl 4mega flat

Il modem è collegato Ethernet o USB? Avete provato a cambiare: se è Ethernet a mettere USB o viceversa?

[danhck88]

Il modem è collegato Ethernet o USB? Avete provato a cambiare: se è Ethernet a mettere USB o viceversa?

è collegato ethernet... per adesso cmq non mi ha richiamato, probabile che la soluzione che gli avevo consigliato ieri sia stata corretta.
nel caso gli dico di collegarlo via usb e fare l'installazione selezionando usb

[LordMagus]

è collegato ethernet... per adesso cmq non mi ha richiamato, probabile che la soluzione che gli avevo consigliato ieri sia stata corretta.
nel caso gli dico di collegarlo via usb e fare l'installazione selezionando usb

Se come gli hai detto tu risolve, allora quasi sicuramente è un problema del modem, però guarda lo stesso se riesci a provarlo su un altro pc.

[danhck88]

Se come gli hai detto tu risolve, allora quasi sicuramente è un problema del modem, però guarda lo stesso se riesci a provarlo su un altro pc.

in ogni caso gli ho detto se nn va di chiamare il 187 e litigarci un po' di volte perchè dai requisiti minimi deve funzionare su quel pc. nel caso di farselo sostituire