Ho un problema con il suddetto lettore MP3.
Ultimamente, erano sempre più frequenti blocchi, crash e arresti improvvisi fino ad arrivare ad un punto critico due giorni fa: il lettore si accende ma la schermata dove dovrebbe apparire la scritta PHILIPS (prima di accedere alla lista delle canzoni) rimane bianca e la luce diventa intermittente.

Rimane così per 1 minuto circa, dopodichè esce la scritta "errore, collegare al PC". Il problema è che anche collegandolo al PC non so che fare. Sulle FAQ e istruzioni non c'è scritto assolutamente nulla.

Non si riesce a formattare nè con il suo software, nè con quello di windows (esce "errore nella formattazione al 95%) e non si effettua neanche l'aggiornamento del firmware.

Avete qualche idea su cosa tentare prima di ripiegare sull'assistenza Philips?