Alcuni utenti americani, dove l'attivazione del servizio video sul live, non sono infatti riusciti a scaricare completamente i video richiesti, dopo aver pagato, pensando di aver perso per sempre i punti Microsoft acquistati e tanto allegramente adoperati. Ma Microsoft, promettendo il rimborso dei punti spesi inutilmente da alcuni consumatori, ha giustificato l'inconveniente come un guasto tecnico dovuto alla grande richiesta di download da parte degli stessi utenti. Ciò, secondo la Major americana, avrebbe portato prima a sensibili rallentamenti nel sistema e poi al completo ingorgo della rete causando dunque il mancato download e la perdita dei punti. Ma dico io, quando implementano i servizi, perchè non li ottimizzano prima di metterli sul mercato invece che causare problemi sempre a noi utenti???? Prima le console fallate, poi i problemi nelle partite online...Prima fanno e poi riparano...Prevenire non è forse meglio che curare???