problema con msn e internet

[leos90]

da un po di tempo se ho msn acceso non riesco a collegarmi ad internet, cioè viene fuori la pagina di firefox che mi dice: errore di caricamento pagina, basta uscire da msn che torna normale.
ho provato a reinstallare msn ma non è cambiato niente.
avete qualche consiglio??
P.S. ho fastweb 6 MB

[miniBill '90]

sei sicuro di avere il pc "pulito", niente virus o simila?