Per il router: c'è di solito un bottone da premere per 10 secondi, oppure un forellino in cui inserire la punta di una penna, ed il router ritorna alle impostazioni di fabbrica (dovrai perciò rimettere il username, password e i vari parametri della tua connessione)
EDIT: guarda qui
http://www.usr.com/support/9111/9111-it-ug/index.html, scorri fino a raggiungere la voce "Visuale posteriore" e vedi come resettare il router.
Per la conessione da windows: start->connetti a->mostra tutte le connessioni->individua la connessione problematica->click destro->ripristina