Impossibile accedere ad "account utente" dal Pannello di controllo

[iMaX]

Ciao a tutti

sto cercando di sistemare un computer dal quale è impossibile accedere alla finestra "account utente" del pannello di controllo
Se provo ad accedervi compare un messaggio di errore, cosa posso fare?

mi è stato detto che il computer prima si accendeva in modo assolutamente normale e da un certo momento in poi ha iniziato a chiedere il nome utente prima dell'accesso.

come posso risolvere?

grazie in anticipo

[Paulie_The_Boss]

devi dire l'errore preciso

[iMaX]

il sistema operativo è Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 e l'errore recita

"si è verificato un errore in microsoft (R) HTML application. l'applicazione verrà chiusa".

Eventtype: inpageerror
P1: c000009c
P2: 00000003

[Sheriff]

per la facenda del nome utente sicuramente il proprietario avrà installato .NET Framework che installa anche un secondo utente con lo stesso nome mi pare. ad ogni modo si può cancellare/disabilitare quell'account se da fastidio.

per il fatto che non puoi entrare nella finestra account utente con quell'errore fai che fare una scansione con SFC /SCANNOW ai file di sistema tenendo il cd di Windows vicino nel caso in cui ci fosse qualche file corrotto

[iMaX]

per la facenda del nome utente sicuramente il proprietario avrà installato .NET Framework che installa anche un secondo utente con lo stesso nome mi pare. ad ogni modo si può cancellare/disabilitare quell'account se da fastidio.

per il fatto che non puoi entrare nella finestra account utente con quell'errore fai che fare una scansione con SFC /SCANNOW ai file di sistema tenendo il cd di Windows vicino nel caso in cui ci fosse qualche file corrotto

quindi da esegui inserisco questo comando, faccio lo scan, se trovo file corrotti faccio il fix e poi dovrei anche riuscire a disabilitare l'account?

grazie mille