problema grosso al pc. help!!!!!

[thegamer23]

Mia sorella , che usa sempre messenger per chattare , ha incasinato il computer.
Spiego meglio.
Ieri usava il programma messenger in xp quando le è arrivato un messaggio con scritto "Ciao marty apri questo file!" o qualcosa di molto simile e quando lei lo ha aperto , le icone , i collegamenti sono spariti tutti.
Il desktop adesso è vuoto ed è difficilissimo accedere alle varie parti software del pc.


Allora oggi ci ho guardato e ho provato , aprendo il task manager , a creare una nuova operazione chiamandola EXPLORER.EXE(processo che fa vedere le icone , collegamenti ecc).
Facendo così tutto è ricomparso e io ero già lì per andarmene quando do un'altra occhiata al desktop e vedo che è di nuovo vuoto.
Rifaccio il procedimento : task manager , nuova operazione , explorer.exe.
Le icone ricompaiono ma dopo una decina di secondi riscompaiono.


Ho provato a usare l'antivirus AVG e ho trovato decine di virus tra cui anche un troian.
Li elimino tutti e fiducioso riavvio il pc.
NIENTE! desktop vuoto.

Faccio lo scan disk .
NIENTE!

Faccio un ripristino tramite il disco di windows.
NIENTE!!!


Allora cosa posso fare????
Mi affido agli esperti!

[thegamer23]

è urgente!


no up

[..::PC::..]

malware. scansiona in modalità provvisoria e rimuovi tutto. fai una scansione anche con HiJack e posta il log nel thread ufficiale