Che faccio? Vendo tutto?

[Kenshiro-]

Apro questo topic per ricevere supporto morale e chissà, anche una soluzione al mio problema...ad ogni modo ci tengo solo a raccontare la mia esperienza con il servizio assistenza Xbox.

Il 2 Febbraio scorso la mia 360 ha cominciato a darmi problemi... il lettore non leggeva più nulla, faceva rumori assurdi ogni volta che inserivo un disco e spesso anche tornando alla dashboard si attivava senza motivo "grattando". Ho quindi pensato bene di chiamare l'assistenza ma dopo 15 giorni la mia console è tornata TALE E QUALE (nel foglio allegato era stato evidenziato un problema con conseguente sostituzione della scheda madre). Un po' scocciato per l'accaduto, richiamo il 15 Febbraio e richiedo una nuova sistituzione... passano due settimane e la console torna...UGUALE A PRIMA e sempre con il solito maledetto allegato dove era stato riportato un cambio della scheda madre. Richiamo abbastanza scocciato e questa volta mi viene assicurata la sostituzione della console...passano altri 15 giorni la console torna... E ANCORA NON AVEVANO FATTO NULLA. Sempre la mia, sempre il lettore che non funzionava e SEMPRE il cambio della scheda madre.... a questo punto ho richiamato a dir poco incaxxato e ho parlato con un responsabile dell'assistenza il quale mi ha GARANTITO che questa volta la console sarebbe stata sostituita. La console è tornata oggi dopo il quarto viaggio in germania e... beh... indovinate un po'?

E' SEMPRE LA MIA CON IL LETTORE DIFETTOSO

A questo punto non so se andare per vie legali o limitarmi a fare un esposto all'associazione dei consumatori...Consigli?

[eliwan]

Ti hanno fatto il pesce d' aprile XD

[sinudine]

Pazzesco...

[The.Lord]

associazione consumatori e continua a richiamare incazzato

[eliwan]

Minaccia azioni legali chiamando l'assistenza, e vedi se e' il caso di sentire l'associazione consumatori.

[zak84]

perdonami ma sei semplicemente sfigato.
comprane una nuova e punto. tanto con quello che costa ora... e poi ti pigli una jasper

[The.Lord]

perdonami ma sei semplicemente sfigato.
comprane una nuova e punto. tanto con quello che costa ora... e poi ti pigli una jasper

Ma anche no. Ha diritto alla riparazione checcazzo.

[I.R.ish]

mi ritengo fortunato che la mia in 8 mesi di utilizzo non ha mai dato problemi.
comunque capisco il tuo sfogo.

[gilgamesh]

perdonami ma sei semplicemente sfigato.
comprane una nuova e punto. tanto con quello che costa ora... e poi ti pigli una jasper

quoto in pieno....ci sono centinaia/migliaia di utenti soddisfatti dell'assistenza...personalmente, quella di mio figlio,quella di 5 miei amici (la mia no perchè l'ho risuscitata con l'asciugamano e poi data al gamestop) tutte con i 3 led sono tornate con lettore e scheda madre sostituite....

[lightsora]

In questi topic ringrazio sempre il Signore per non avermi mai fatto mandare la 360 in assistenza dal 2005

[darksoul92ita]

In questi topic ringrazio sempre il Signore per non avermi mai fatto mandare la 360 in assistenza dal 2005

godo se ti si rompe oggi.

[Principe Nero]

Apro questo topic per ricevere supporto morale e chissà, anche una soluzione al mio problema...ad ogni modo ci tengo solo a raccontare la mia esperienza con il servizio assistenza Xbox.

Il 2 Febbraio scorso la mia 360 ha cominciato a darmi problemi... il lettore non leggeva più nulla, faceva rumori assurdi ogni volta che inserivo un disco e spesso anche tornando alla dashboard si attivava senza motivo "grattando". Ho quindi pensato bene di chiamare l'assistenza ma dopo 15 giorni la mia console è tornata TALE E QUALE (nel foglio allegato era stato evidenziato un problema con conseguente sostituzione della scheda madre). Un po' scocciato per l'accaduto, richiamo il 15 Febbraio e richiedo una nuova sistituzione... passano due settimane e la console torna...UGUALE A PRIMA e sempre con il solito maledetto allegato dove era stato riportato un cambio della scheda madre. Richiamo abbastanza scocciato e questa volta mi viene assicurata la sostituzione della console...passano altri 15 giorni la console torna... E ANCORA NON AVEVANO FATTO NULLA. Sempre la mia, sempre il lettore che non funzionava e SEMPRE il cambio della scheda madre.... a questo punto ho richiamato a dir poco incaxxato e ho parlato con un responsabile dell'assistenza il quale mi ha GARANTITO che questa volta la console sarebbe stata sostituita. La console è tornata oggi dopo il quarto viaggio in germania e... beh... indovinate un po'?

E' SEMPRE LA MIA CON IL LETTORE DIFETTOSO

A questo punto non so se andare per vie legali o limitarmi a fare un esposto all'associazione dei consumatori...Consigli?

A me il tuo racconto sembra davvero molto poco realistico; come se ci guadagnassero qualcosa a non ripararti il lettore...

[|Psyc0|]

Ma robe da matti.
Fossi in te cercherei un modo per portare questa storia su un piano penale

[Kenshiro-]

A me il tuo racconto sembra davvero molto poco realistico; come se ci guadagnassero qualcosa a non ripararti il lettore...

Poco realistico? Se vuoi ti regalo la mia console così vedi da te Non si tratta di cosa ci guadagnano loro, ma delle reiterate prese in giro e del mancato adempimento degli obblighi di garanzia.

[ShadowGemini]

ti consiglierei di acquistarne una nuova magari permutando la tua...ora non so se una qualche catena ritira usato difettoso ma se è per il solo lettore non dovrebbero far storie.Ma non so dirti...