Tempi Assistenza Maxtor

[tommy lee]

Un mesetto fa ho mandato (oddio, non l'ho fatto proprio io ma il tizio da cui ho comprato il pc) in assistenza un HD Maxtor che si era fottuto. Qualcuno di voi che ha avuto esperienze con l'assistenza Maxtor sa dirmi quali sono le tempistiche di solito (sì lo so siamo ad agosto e quindi i tempi diventano moooooolto più lunghi)? Quali sono le probabilità che tentino di recuperare i dati e che non me ne mandino semplicemente un altro nuovo, le stesse di vincere il Superenalotto ? Inoltre, ho sentito che a volte capita che non abbiano subito disponibile un pezzo della stessa capienza e te ne mandino un altro più capiente, è vero?
Grazie

[Sigillo]

Generalmente, escluse le ferie, le ditte di assistenza si impegnano di riconsegnare la merce entro venti giorni lavorativi (quindi togliendo tutti i festivi e le domeniche). Praticamente dipende essenzialmente da quante ferie si sono presi per agosto