Se la versione del sistema operativo è retail si, se è oem di solito viene fornito un disco di ripristino (oppure, sul HDD del pc, viene creata una partizione nascosta da utilizzare per il ripristino).
se un negozio installa un nuovo winxp, quindi oem, sarà un c normaissimo + licenza sul case, il cd dovrebbe esserci
se installa una retail, cd normalissimo + licenza non attaccata
se il pc è un preassemblato dei grandi produttori, potrebbe non avere i cd ma le utility per la creazione dei dischi.
molto dipende se sia un pc preso dahp, toshiba, etc, o se assemblato BTO
se non ti danno il cd, CONTROLLA che ci sia la licenza. chè se ti installano winp pirata come favore, ovviamente non acvrai nulla, ma se stai pagando, DEVI avere la licenza. e tendenzialmente anche un cd, anche se quello è meno importante, conta l'etichettina con la licenza.