wind e telecom????

[celld]

vi racconto la mia esperienza. gradirei un vostro consiglio. allora:

il 28 luglio sono andato in un centro wind per mettere l'absolute adsl nella mia nuova abitazione, i commessi verificano l'indirizzo se è coperto e mi dicono "tutto ok, verrà contattato dai nostri tecnici per fissare l'appuntamento per il montaggio della linea" firmo il contratto e fin qui tutto bene. passano 2 giorni e mi arriva un messaggio sul cellulare dicendomi "gentile cliente verrà contattato a breve dal team di supporto per fissare l'appuntamento" e fin qui va bene.
il 3 agosto mi arriva un e mail dicendomi

"siamo spiacenti ma per motivi di natura tecnica indipendenti da infostrada non puo usuffruire del nostro servizio"

incazzato telefono all'infostrada e mi dicono che hanno avuto un ko da parte di telecom.
cazzo significa?
che devo fare?

[bam bam]

si vede che wind si appoggia alle linee di telecom e in questo caso forse non volevano fargliene usufruire, o magari visto che sono intasate non c'è posto per wind.

[celld]

si vede che wind si appoggia alle linee di telecom e in questo caso forse non volevano fargliene usufruire, o magari visto che sono intasate non c'è posto per wind.

quindi dovrei aspettare o è un no definitivo?

[bam bam]

quindi dovrei aspettare o è un no definitivo?

prova a fare a loro questa domanda.

[ecatombegatsu]

sisi, alcuni provider si appoggiano sulle linee telecom. Io ti consiglio alice tutto incluso,se hai problemi chiami il numero GRATUITO, nel giro di 48ti risolvono il problema

[Rocksoldier]

resta su telecom che è meglio...

[stevross]

vi racconto la mia esperienza. gradirei un vostro consiglio. allora:

il 28 luglio sono andato in un centro wind per mettere l'absolute adsl nella mia nuova abitazione, i commessi verificano l'indirizzo se è coperto e mi dicono "tutto ok, verrà contattato dai nostri tecnici per fissare l'appuntamento per il montaggio della linea" firmo il contratto e fin qui tutto bene. passano 2 giorni e mi arriva un messaggio sul cellulare dicendomi "gentile cliente verrà contattato a breve dal team di supporto per fissare l'appuntamento" e fin qui va bene.
il 3 agosto mi arriva un e mail dicendomi

"siamo spiacenti ma per motivi di natura tecnica indipendenti da infostrada non puo usuffruire del nostro servizio"

incazzato telefono all'infostrada e mi dicono che hanno avuto un ko da parte di telecom.
cazzo significa?
che devo fare?

la rete in quella zona potrebbe essere satura, oppure in quel punto Wind/Infostrada ha i blocchetti erogatori al completo e bisogna attendere un ampliamento.
prova a fare richiesta a Telecom Italia, vedi se con loro ottieni un OK.

[Kiribati22]

Grazie!

[celld]

si ma se ho scelto infostrada è per non pagare canone telecom e puttanate varie..