Salve ragazzi, alcuni giorni fa ho aperto questo thread per chiedere aiuto su un problema di riavvii con i giochi su 7.
Avevo risolto momentaneamente usando XP, ma adesso dopo alcune prove ho visto che il problema è dato da un banco di RAM da 2 GB. Ho provato ad usare un solo banco da 2 GB alla volta, e con uno i giochi funzionano perfettamente, ma con l'altro si ripresenta sempre quel problema.
Adesso vorrei chiedere la sostituzione ad EKey delle Ram non funzionanti, ma vorrei prima farvi alcune domande:
1-La sostituzione devo richiederla ad Ekey o alla Team Group? In ogni caso, qual è la procedura per richiedere la sostituzione sul sito?
2-Visto che i due banchi di Ram erano venduti insieme (http://www.e-key.it/prod-ram-ddr3-te...b-cl9-7010.htm ), dovrei rispedirglieli entrambi oppure potrei tenere quello funzionante? (giusto per non restare senza PC per mesi e mesi)
3-Non ho capito se per le spese di spedizione sono a carico mio solo quelle di "andata", quelle di "andata/ritorno" o se me le rimborserebbero entrambe...
4-visto che con XP la ram continua a funzionare perfettamente e che con memtest non ha dato errori, voi dite che Ekey mi farebbe pagare anche quelle spese per sostituzione non dovuta?
5-Alla fine di tutto, considerando spese di spedizione e tutto... mi conviene chiedere la sostituzione o farei meglio ad acquistare (questa volta in negozio) un nuovo banco di RAM?
Spero che mi possiate aiutare anche questa volta.