Notebook HP nuovo e problema grave all'avvio: sostituzione?
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Discussione: Notebook HP nuovo e problema grave all'avvio: sostituzione?

Cambio titolo
  1. #1
    Vecchio utente L'avatar di Dexter89
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    Notebook HP nuovo e problema grave all'avvio: sostituzione?

    Ciao, ieri ho acquistato un HP 62-450SL in una nota catena di prodotti elettronici, ma al momento dell'avvio si sono accesi i led vari per un secondo, e poi si è spento tutto (lo schermo non è neanche partito).
    Lo stesso tentativo è stato fatto più volte, provando anche solo con la batteria, senza risultati.
    Solo una volta è misteriosamente partito, permettendo di fare alcune operazioni (riscontrando fra l'altro una certa lentezza, ma forse è normale vista la quantità di programmi inutili che HP infila nei suoi prodotti "nuovi").
    Tuttavia è stata l'unica volta, adesso ho il serio dubbio che sia un difetto di fabbricazione (probabilmente della ventola o dell'alimentazione).
    Posso quindi chiedere la sostituzione immediata al negozio? E se mi dicono che provano a ripararlo, posso comunque esigere diversamente? Posso infine richiedere che il prodotto sostitutivo venga testato davanti ai miei occhi?

    Ho abbandonato il forum. Se per qualsiasi esigenza dovete contattarmi, potete farlo inviandomi un mp e sperare che una volta all'anno io riapra l'account

  2. #2
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    Citazione Dexter89 Visualizza Messaggio
    Ciao, ieri ho acquistato un HP 62-450SL in una nota catena di prodotti elettronici, ma al momento dell'avvio si sono accesi i led vari per un secondo, e poi si è spento tutto (lo schermo non è neanche partito).
    Lo stesso tentativo è stato fatto più volte, provando anche solo con la batteria, senza risultati.
    Solo una volta è misteriosamente partito, permettendo di fare alcune operazioni (riscontrando fra l'altro una certa lentezza, ma forse è normale vista la quantità di programmi inutili che HP infila nei suoi prodotti "nuovi").
    Tuttavia è stata l'unica volta, adesso ho il serio dubbio che sia un difetto di fabbricazione (probabilmente della ventola o dell'alimentazione).
    Posso quindi chiedere la sostituzione immediata al negozio? E se mi dicono che provano a ripararlo, posso comunque esigere diversamente? Posso infine richiedere che il prodotto sostitutivo venga testato davanti ai miei occhi?
    Credo proprio di si, avendolo comprato, e essendo sicuro che tu hai fatto normalmente la routine di accensione per fare la configurazione, se il notebook non funziona non è colpa tua, quindi è un loro diritto "Darti assistenza" ovviamente essendo in garanzia, quindi devono perforza "Cambiarlo"

  3. #3
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    Citazione Puwne Visualizza Messaggio
    Credo proprio di si, avendolo comprato, e essendo sicuro che tu hai fatto normalmente la routine di accensione per fare la configurazione, se il notebook non funziona non è colpa tua, quindi è un loro diritto "Darti assistenza" ovviamente essendo in garanzia, quindi devono perforza "Cambiarlo"
    Tu punta sul fartelo sostituire, non puntare mai alla riparazione sopratutto quando un prodotto è stato comprato 1-2 giorni prima!

  4. #4
    FUUUUUUUUUUUUUU- L'avatar di Madok
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    In caso di DOA (dead/defective on arrival) dovrebbero sostituirtelo subito, ad aggiustarlo ed a rimetterlo in vendita come prodotto rigenerato ci penseranno loro poi.


  5. #5
    Timballo L'avatar di Tiabhal
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    Devono sostituirtelo all'istante

    ah,se puoi con uno non dell'HP
    Ultima modifica di Tiabhal; 12-06-2011 alle 16:08:27

  6. #6
    Vecchio utente L'avatar di Dexter89
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    Citazione Tiabhal Visualizza Messaggio
    Devono sostituirtelo all'istante

    ah,se puoi con uno non dell'HP
    Io non comprerei mai un hp, solo che il notebook non è mio ma di "famiglia", e piaceva il design semplice e compatto... Altrimenti ci sarebbe un samsung dalle caratteristiche analoghe, ma con le plastiche simil-metalliche che temo si riscaldino facilmente... Ci sarebbe stato anche un asus carino, ma sempre per via del design è stato scartato (effettivamente era proprio bruttino XD). Quindi temo rimarranno ad hp
    P.s. Assurda la lentezza di un i3 a causa dello schifo che ci preinstalla hp, il mio fujitsu-siemens era decisamente più leggero e "pulito" una volta comprato.

    Ho abbandonato il forum. Se per qualsiasi esigenza dovete contattarmi, potete farlo inviandomi un mp e sperare che una volta all'anno io riapra l'account

  7. #7
    Timballo L'avatar di Tiabhal
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    Citazione Dexter89 Visualizza Messaggio
    Io non comprerei mai un hp, solo che il notebook non è mio ma di "famiglia", e piaceva il design semplice e compatto... Altrimenti ci sarebbe un samsung dalle caratteristiche analoghe, ma con le plastiche simil-metalliche che temo si riscaldino facilmente... Ci sarebbe stato anche un asus carino, ma sempre per via del design è stato scartato (effettivamente era proprio bruttino XD). Quindi temo rimarranno ad hp
    P.s. Assurda la lentezza di un i3 a causa dello schifo che ci preinstalla hp, il mio fujitsu-siemens era decisamente più leggero e "pulito" una volta comprato.
    beh,un Vaio o un Toshiba non sarebbero da scartare eh

  8. #8
    Vecchio utente L'avatar di Dexter89
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    beh,un Vaio o un Toshiba non sarebbero da scartare eh
    Sì ma vorrei rimanere entro un range di spesa abbastanza contenuto, data la destinazione d'uso... Già i 470€ sborsati per questo mi sembravano troppi... XD
    Spero che lo sostituiscono e morta lì, non è male di per sé, e sono sicuro che una volta formattato diventerà più che decente...
    (ok, lo sto dicendo solo per convincermene XD)

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  9. #9
    Timballo L'avatar di Tiabhal
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    Citazione Dexter89 Visualizza Messaggio
    Sì ma vorrei rimanere entro un range di spesa abbastanza contenuto, data la destinazione d'uso... Già i 470€ sborsati per questo mi sembravano troppi... XD
    Spero che lo sostituiscono e morta lì, non è male di per sé, e sono sicuro che una volta formattato diventerà più che decente...
    (ok, lo sto dicendo solo per convincermene XD)
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  10. #10
    Vecchio utente L'avatar di Dexter89
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  11. #11
    Timballo L'avatar di Tiabhal
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    che?

    Fail

  12. #12
    Vecchio utente L'avatar di Dexter89
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    che?

    Fail
    Uff, volevo mettere

    Bonus clip
    Spoiler:

    Ho abbandonato il forum. Se per qualsiasi esigenza dovete contattarmi, potete farlo inviandomi un mp e sperare che una volta all'anno io riapra l'account

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