Quasi 2 mesi fa ho acquistato un auricolare dal regno unito, però non è arrivato, gli ho lasciato un feedback negativo, con scritto che non è arrivato niente, oggi mi arriva un e-mail in inglese e con il traduttore di google ho letto che mi vorrebbero rimborsare se io elimino il feedback, come posso toglierlo ?
io sempre con google traduttore, gli ho scritto che sono d'accordo al rimborso, però loro mi devono spiegare come posso eliminare il feedback negativo.
Consigli ? grazie...