Aiuto mail e risposta

[strikie]

Scusate la fretta ma devo essere veloce.
Come sapete ad alcuni indirizzi mail non si può rispondere (come ad esempio quelli generati automaticamente). Esiste un modo per sapere se un indirizzo riceve o no messaggi di risposta?
In poche parole ho scritto una mail per informazioni urgenti all'uni sul contatto trovato sul sito e ho ricevuto la risposta da una altro indirizzo, nel quale c'era una domanda a cui devo rispondere. Non so se devo rispondere a quel particolare e di conseguenza direttamente alla persona che me l'ha inviata o reinviare la risposta all'indirizzo generale trovato sul sito, è in questo caso non so se rivolgermi di nuovo con un generale "dear sir madam" o con "dear mario rossi"...
Consigli ?

[strikie]

Niente risolto potete chiudere. Scusate il disturbo