Buongiorno a tutti, non so più dove sbattere la testa.
Ho acquistato ieri una ps4...accesa, settato tutte le varie opzioni, mi scarica un aggiornamento come da copione, ma... Non ne vuole sapere di connettersi al psn.
Inizialmente io e mio marito abbiamo pensato che può essere un problema di IP, avendo noi fastweb e un IP statico, però abbiamo provato anche a usare il nostro cellulare come Hot spot, il problema era sempre lo stesso. Oggi sicuramente contatteremo la Sony e eventualmente fastweb, ma nel frattempo se qualcuno avesse un'idea...
Grazie
Cosi è un pò complicato capire il problema...
Il firmware è stato installato, oltre che scaricato?
La play non mostra un messagio di errore con un numero?
Intanto potete provare a fare cosi, dalle impostazioni, andare su rete e selezionare la verifica della connessione.
Ti farà vedere un report con le indicazione se la console si connette al router, se si connette ad internet e se si connette al PSN.
Fateci sapere
3DS: 0533 4978 9794
Siete pregati di indicare che siete del forum, magari con il nick; non accetto richieste anonime.
Si installato e mi da un numero di errore, ho fatto un po' di ricerche qua e là, potrebbe (dicono) essere un problema di IP visto che abbiamo fastweb e ip non pubblico. Ma non mi spiego perché il firmware sia stato scaricato.. Cioè la playstation risulta connessa a internet ma non si connette al psn
Mmm...E' strano perchè se ha scaricato un aggiornamento vuol dire che si connette. Non ti dico di aprire le porte del modem perchè con Fastweb non lo puoi fare. Per caso usi la connessione wi-fi? Hai provato a collegarla direttamente al modem?
Leggendo in rete pare si possa risolvere chiedendo l'IP pubblico a Fastweb.
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