Pacco arrivato con GLS danneggiato, cosa fare?

[Dark-Mark69]

oggi ho ricevuto 21 pacchi, di cui tavoli mezzi rotti, sedie pure e sopra un pacco invece c'era una lettera di "non conformitą" dove dentro avevo delle cuffie praticamente andate distrutte. come devo comportarmi? loro quindi si sono accorti che mi hanno rotto le cuffie e mi hanno scritto la lettera. come devo comportarmi?

[Elil]

Era merce acquistata? Rivolgiti a chi te l'ha venduta, prima di tutto.

[Dark-Mark69]

Era merce acquistata? Rivolgiti a chi te l'ha venduta, prima di tutto.

no era merce mia, ho fatto un "trasloco"

[thekingmaster]

no era merce mia, ho fatto un "trasloco"

C'č una ditta di traslochi in mezzo? O hai contattato tu GLS direttamente? In questo caso credo tu debba intentare una causa.

[Dark-Mark69]

C'č una ditta di traslochi in mezzo? O hai contattato tu GLS direttamente? In questo caso credo tu debba intentare una causa.

non so se mia madre abbia chiamato una ditta di traslochi o gls, ma devono cmq risarcirmi no? per il tavolo e una brandina non hanno scritto niente, per le cuffie che mi sono costate una 50ntina di euro hanno scritto la lettera. in questo caso 200 euro devono darmeli no?