Salve gente!!!!
Mi sono arrivati da poco i componenti del pc nuovo dalla Germania (Funcomputer), ma appena apro la scatola, orrore degli orrori, la scheda video è letteralmente in frantumi perchè vaga senza nessun tipo di blocco all'interno della sua scatola.
Ovviamente devo rimandargliela indietro per farmene dare una nuova.
Ho provato a tradurre le istruzioni dal tedesco per la restituzione della merce in garanzia, ma mi rimangono ancora dei dubbi.
- Con che servizio delle poste italiane devo spedirgliela indietro? (lì c'è scritto not unfree package)
- Le fotocopie delle ricevute le devo mettere dentro alla scatola assieme al modulo rma compilato???
- Le spese di spedizione me le rimborsano sul conto che segnalo nell'rma???
Ogni altra informazione aggiuntiva o esperienze personali sono gradite.
Qualcuno mi risponda dato che il servizio clienti non lo ha ancora fatto.
Grazie a tutti!!!!