Abbiamo recentemente ricevuto la Sua E-mail.
In merito alla sua richiesta, desideriamo precisare che la mancata riproduzione di files DivX puo' dipendere da varie cause. Premesso che i nostri lettori non supportano formati GMC e Q-pel ma soltanto file DivX 3.x, 4.x e 5.x registrati in modalità 'Home theater', Le consiglieremmo di verificare se i file presenti sul disco rispettino tali criteri. La possibilita' di aggiorname! nto dei nostri prodotti e' consigliata solo in caso di reale necessita' ed è mirata a correggere eventuali difetti riscontrati sul modello in oggetto, il quale è già in grado di riprodurre formati DviX consentiti.
Speriamo di aver risposto alla Sua domanda in maniera soddisfacente.
Se avesse bisogno di contattarci nuovamente sullo stesso argomento, La preghiamo di fornire il seguente numero <50-59262063>.
Cordiali Saluti,
Servizio Consumatori Philips