problema modem

[Giggino]

cioa ragazzi è da quasi 2 mesi che ho problemi di connessione
in pratica all'improvviso mi si interrompe la connessione(non si disconnette però)
in pratica quando succede questo mentre gioco online il mio ping sbalza al max(bloccandomi per 10,20 secondi,dopo i quali ritorno a giocare)
inece quando navigo e succede questo,capita che se clicco su una pagina ci mette tempo a caricarla o addirittura a volte dice "impossibile visuaslizzare la pagina"

ora questo problema dipende sicuramente dalla telecom(ho alice)ma volevo chiedervi:se per caso reinstallo il modem potrei risolverlo?
oppure se chiamo la telecom come azzo posso dire?alcuni mi hanno detto di dire che cade la portante(anche se non ho ben capito cosa sia)

telecom dell'azzo

[snake137]

anche a me faceva cosi poi ho chiamato a quelli di tiscali e li ho minacciati
loro in un lampo lo hanno risoltoil problema
devi solo chiamare al tuo gestore e dirgli il problema

[Giggino]

precisamente cosa hai detto al tecnico?cioè anche se li contatto gli dico sto fatto che cade la portante?

[snake137]

veramente io non so cose il portante pero ho detto che mi cade la linea spesso e loro hanno provveduto

[Giggino]

beh allora dico "si interrompe la linea per pochi secondi"

[snake137]

prova poi dici che ti hanno detto