Casino con ADSL ( From Alice to Tiscali )

[mikino]

Allora, è una situazione un pò intricata, e penso che potrò risolvere solo con qualche altra telefonata all'inutile 187

Da giugno 2005 m'ero fatto una FLAT 56k a 29.90 euro al mese ( ladri eh ? :ahsisi) e il contratto è di durata annuale, come quasi ogni altro servizio.

A settembre ho avuto l'insperata notizia della copertura della mia zona dell'adsl.
A parte il fatto che una deficiente continuava a telefonarmi offrendomi alice sat avevo deciso di ordinare un Alice 4 mega con modem a noleggio.

L'ordine è stato effettuato il 13 settembre 2005, dal sito www.alice.it.
Esso è stato effettuato anche con grande foga, visto che io necessito di internet e lo uso moltissimo ( non per netgaming e cagate varie )

Dopo aver fatto l'ordine, m'ero dimenticato delle conseguenza.. Alice Mega e Flat 56k da pagare ogni mese... quindi 40+30 euro = 70 euro al mese..

Cmq continuando..
Ho aspettato Alice ( ancora ignato del fatto che c'avevo sta flat in sospeso ) per giorni e giorni, ora son passate 3 settimane, e in questo tempo ho telefonato circa 6 volte al 187 per ricevere risposte sullo stato della mia attivazione e sull'invio del modem al mio indirizzo..

Ogni risposta ha avuto esiti discordi
1) La linea è attiva, ma il modem non so
2) la linea è attiva, il modem dovrebbe arrivare in 2-3 giorni
3) mi dispiace, ma nessuna procedura d'attivazione e di invio modem è mai stata avviada da noi
4) la linea è attiva, il modem dovrebbe essere già arrivato
5) c'è l'okay dalla centralina, ma il suo collegamento adsl non è ancora attivo, esso lo diverrà quando lei avrà ricevuto il modem, e dovrebbe averlo ricevuto già da 10 giorni..

Beh dopo tutte ste prese per il culo, ho deciso di mandare affanculo la telecom, e ieri ho telefonato al 187 dicendo che voglio disdire la mia richiesta di Alice 4mega e che si tengano il loro modem.
Ora, io ho fatto questa richiesta dopo 20 giorni dalla mia richiesta d'attivazione, non ho mai usufruito della loro connessione, e non ho mai ottentuto alcun loro materiale.
Loro m'han detto che in 15 giorni la procedura di disattivazione sarà completata..
La mia domanda è : IO HO CHIUSO CON ALICE ? CIOE', NO SERVIZIO, NO MONEY GIUSTO ? NON è CHE MI CHIEDONO 40 EURO AL MESE PERCHè STAVAN PER ATTIVARE O ROBE DEL GENERE ???

Altra cosa, visto che il casino con Alice era già stato fatto e visto che il contratto tiscali 56k è fisso, cioè per 1 anno DEVO PAGARLO, ho telefonato alla tiscali e loro m'hanno detto che io posso richiedere la loro ADSL 4mbits per 29,90 euro al mese, e quando loro me la attiveranno potrò domandare la rescissione del contratto 56kflat.
Questo significa che con Tiscali pagherò 29.90 euro al mese per una connessione flat 4mbits, e non più per la loro vecchia flat 56k.
Preso dalla foga ( eh già son istintivo, ma ero anche consapevole che tanto i 29.90 euro li pago comunque alla tiscali, no matter what ) ho sottoscritto un contratto Tiscali 4mbits.


La mia domanda rimane sempre.. Alice la pago o no ?

Poi se avete altri commenti, dite pure

[mikino]

Perfavore è importante xD

[!SuperAimer!]

se hai fatto l'abbonamento flat mi sa che per un anno devi pagare ancora alice

[mikino]

Explain better please ?

[Kyle89]

se hai fatto l'abbonamento flat mi sa che per un anno devi pagare ancora alice

A quel punto può far casino all'unione consumatori precisando che non ha ricevuto nessun servizio entro il tempo indicato ed esige la recessione del contratto

[!SuperAimer!]

A quel punto può far casino all'unione consumatori precisando che non ha ricevuto nessun servizio entro il tempo indicato ed esige la recessione del contratto

può essere

[mikino]

other comments ?

[mikino]

Scusate se rompo, ma è importante

[dylan666]

non esagerae ocn gli up

altrimenti ti chiudono tutto il topic

cmq non dovresti pagare anche i 40 euro

[mikino]

non esagerae ocn gli up

altrimenti ti chiudono tutto il topic

cmq non dovresti pagare anche i 40 euro

non è che mi piace uppare, solo che non ho avuto alcuna risposta decente e dopo tutte quella pappardella per spiegare la mia situazione, beh scazza xD

[Rik 91]

mi sà che paghi i 40€ perchè alla telecom ci mettono tanto ad aggiornare le cose che succedono. quindi mi sà che per un po' paghi la 4mega alice senza averla.

una volta, quando mio padre si prese l'adsl per la famiglia ci aveva chiesto consiglio, e a quel tempo c'erano solo 3 tipi di abbonamenti: 2€ all'ora, 27€ al mese per 20 ore di connessione mensili e la flat a 40€. mio padre prima ha abboccato ai 27€ per 20 ore poi ha cambiato idea il giorno dopo e ha richiesto di cambiare alla flat. indovinate che abbonamento ci hanno appioppato un mese dopo? la 2€ all'ora!!! e mio padre neanch l'aveva mai richiesta. come scusa hanno detto che mio padre, cambiando il tipo di abbonamento aveva fatto casino




io ci rido ancora oggi
sono proprio disorganizzati alla telecoz