Problema lettore e masterizzatore

[Alfred]

Ad un mio amico quando apre risorse del computer non gli rileva più ne il lettore cd/dvd ne il masterizzatore, mi sapreste aiutare??

[AngelBlue]

succede anche a me,però a me non mi rileva il contenuto del lettore dvd(cioè gli metto il dvd o cd ed è come se non c'è nulla).....come mai???aiutateci