[ bert ]
Venni perfettamente ignorato (io e la mia famiglia) da un cameriere in una pizzeria nel centro di Bolzano due anni fa. Avevamo ordinato le pizze e non le abbiamo mai ricevute: dopo aver chiesto spiegazioni, il cameriere ha prima finto di non capirci (con gesti mimici perfettamente capibili) e poi ha detto che si era dimenticato.
Penso non ci tornerò mai più.. Sono convinto non siano tutti, però...
Non nego che sia successo, ma sono sicuro che si tratta di un caso raro, ma in ogni caso gravissimo.
Per legge provinciale, chi per lavoro intrattiene relazioni con il pubblico (tra i quali i camerieri), è obbligato a saper parlare correttamente sia italiano che tedesco.
Avreste fatto bene a farlo presente alla Direzione del locale.
Comunque per esperienza personale, ti ribadisco che si tratta di un caso raro.