devo far riparare il portatile

[viking17]

allora io dovrei far ripare il portatile in quanto mi da dei problemi a livello hardware, però solo quando gioco. cmq vi voglio chiedere considerando che è ancora in garanzia:
1-dove devo portare il portatile?da un tecnico, dove l'ho acquistato o va bene pure da un qualsiasi rivenditore di pc?
2-quando porto il portatile devo portare anche la garanzia con il relativo scontrino(fattura si chiama giusto?)
3-la garanzia mi potrebbe cambiare anche tutto il portatile in caso di necessità?
4-la garanzia è sempre valida nonostante ho aperto il vano dell'hard disk?

ditemi voi

[Gargoyle]

allora io dovrei far ripare il portatile in quanto mi da dei problemi a livello hardware, però solo quando gioco. cmq vi voglio chiedere considerando che è ancora in garanzia:
1-dove devo portare il portatile?da un tecnico, dove l'ho acquistato o va bene pure da un qualsiasi rivenditore di pc?
2-quando porto il portatile devo portare anche la garanzia con il relativo scontrino(fattura si chiama giusto?)
3-la garanzia mi potrebbe cambiare anche tutto il portatile in caso di necessità?
4-la garanzia è sempre valida nonostante ho aperto il vano dell'hard disk?

ditemi voi

Dipende dalla marca del portatile e dal rivenditore.
In linea di massima, anche installare un diverso OS può invalidare la garanzia (è ridicolo, ma ad un mio prof è capitato), ma in pratica dipende dal centro assistenza cui ti rivolgi.
Per il resto, a seconda di quanto tempo è trascorso dall'acquisto, devi portarlo o al centro assistenza della marca di notebook o al negozio da cui l'hai comprato.

[alex190]

allora io dovrei far ripare il portatile in quanto mi da dei problemi a livello hardware, però solo quando gioco. cmq vi voglio chiedere considerando che è ancora in garanzia:
1-dove devo portare il portatile?da un tecnico, dove l'ho acquistato o va bene pure da un qualsiasi rivenditore di pc?
2-quando porto il portatile devo portare anche la garanzia con il relativo scontrino(fattura si chiama giusto?)
3-la garanzia mi potrebbe cambiare anche tutto il portatile in caso di necessità?
4-la garanzia è sempre valida nonostante ho aperto il vano dell'hard disk?

ditemi voi

L'apertira del vano del hard disk è una cosa normale, ma sicuramente il tuo pc verra indirizzato alla casa del tuo notebook, dato che se bisognia cambiare un pezzo non si trovano in commercio.

[Mirko]

allora io dovrei far ripare il portatile in quanto mi da dei problemi a livello hardware, però solo quando gioco. cmq vi voglio chiedere considerando che è ancora in garanzia:
1-dove devo portare il portatile?da un tecnico, dove l'ho acquistato o va bene pure da un qualsiasi rivenditore di pc?
2-quando porto il portatile devo portare anche la garanzia con il relativo scontrino(fattura si chiama giusto?)
3-la garanzia mi potrebbe cambiare anche tutto il portatile in caso di necessità?
4-la garanzia è sempre valida nonostante ho aperto il vano dell'hard disk?

ditemi voi

1. Chiama il produttore. Ti indirizzeranno loro all'assistenza o ti chiederanno di spedirgli il portatile
2. Sì
3. Se lo ritengono loro, te lo possono cambiare totalmente (molto difficile)
4. Alcuni produttori inseriscono sul case degli adesivi che una volta strappati (operazione necessaria per aprire il case) invalidano la garanzia

[Prrrot]

a me sembra strano, sei sicuro che non sia un problema software??

[quote=viking17]allora io dovrei far ripare il portatile in quanto mi da dei problemi a livello hardware, però solo quando gioco.

[viking17]

[quote=Prrrot]a me sembra strano, sei sicuro che non sia un problema software??

si sicuro

[viking17]

il notebook è un acer ....quindi o chiamo il serviso assistenza o lo porto nel negozio dove l'ho acquistato?
ma se lo portassi da un'altra parte?

[Mirko]

il notebook è un acer ....quindi o chiamo il serviso assistenza o lo porto nel negozio dove l'ho acquistato?
ma se lo portassi da un'altra parte?

Se lo porti ad un centro non acer corri il rischio che ti devi pagare l'intervento.

Anch'io avevo problemi con Acer: chiami la loro assistenza (www.acer.it e la trovi) e ti dicono dove portarlo / spedirlo

[viking17]

ma dove si possono trovare gli acer point?
tipo quì a campobasso c'è vobis è mi sembra che abbia l'acer point....non ne sono sicuro ma è possibile?

[viking17]

ma dove si possono trovare gli acer point?
tipo quì a campobasso c'è vobis è mi sembra che abbia l'acer point....non ne sono sicuro ma è possibile?

nssuno?

[Mirko]

Questa è l'assistenza ACER: http://www.acer.it/acereuro/page6.do...crc=4237010060

[viking17]

ok grazie mille ......ma quindi se il portatile lo mando a riparare và direttamente a Milano?

[Mirko]

ok grazie mille ......ma quindi se il portatile lo mando a riparare và direttamente a Milano?

Io ti racconto del mio desktop: dopo aver perso un po' di tempo al telefono con riparazioni inutili, ti chiederanno dove abiti per vedere se c'è qualche centro assistenza vicino a te. Io che son di Bergamo, di vicino a casa non ne avevo ed allora ho dovuto spedirlo in provincia di Milano alla sede italiana di ACER. Non preoccuparti, se è ancora in garanzia entrambe le spedizioni e la riparazione sono a carico loro.

[viking17]

Io ti racconto del mio desktop: dopo aver perso un po' di tempo al telefono con riparazioni inutili, ti chiederanno dove abiti per vedere se c'è qualche centro assistenza vicino a te. Io che son di Bergamo, di vicino a casa non ne avevo ed allora ho dovuto spedirlo in provincia di Milano alla sede italiana di ACER. Non preoccuparti, se è ancora in garanzia entrambe le spedizioni e la riparazione sono a carico loro.

ma lo devo inviare io il pc o me lo spediscono quelli che me lo hanno venduto?

[Mirko]

ma lo devo inviare io il pc o me lo spediscono quelli che me lo hanno venduto?

Ho dovuto spedirlo io, ma loro al telefono mi hanno detto da che corriere dovevo recarmi, sulla confezione ho scritto porto assegnato (come detto da loro, così le spese sono a carico del destinatario) ed il gioco era fatto. Il mio corriere era TNT Traco e se volevi passavano loro a ritirarlo a casa gratuitamente