Opp32
Sicuramente il negoziante ti installerà windows xp contraffatto che se aggiornato darà una scritta sullo schermo in cui verrà scritto che il software è contraffatto, per questo ti ha detto di portare il tuo xp che dovrebbe essere originale. Comunque la formattazione serve solo per casi estremi..
Se ti si è spento di botto probabilmente era la temperatura troppo elevata, ma avendo pochi indizi su come aiutarti non posso dirtelo con certezza... Comunque diffida dai tecnici, che loro non è che magicamente riparano tutto, anzi il piu delle volte fanno solo danni, molto meglio fare tutto da soli.