#46
19-10-07 18:26
si ma non lo puoi fare dalla console, non c'è un opzione per dire: "mi compro solo un mese e basta"
c'è solo l'opzione:"abbonamento mensile ciucciasoldi"
se uno poi non legge bene il contratto non sa nemmeno che sarà rinnovato in automatico(praticamente il 99% dell'utenza)
è ovvio che se chiami te lo tolgono, ma perchè non mettere l'opzione direttamente sulla console ?
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#47
19-10-07 18:52
commento nel quoteSilenzioTombale
Allora ricapitoliamo:
se il gold lo fai con carta prepagata (comprata in negozio) alla scadenza ti ritrovi il silver.e a me sembra la soluzione migliore
se usi la carta di credito, alla scadenza ti riabbonano in automatico, se vuoi evitarlo devi chiamare l'assistenza prima che scada. se lasci la carta senza cash ti riabbonano lo stesso e dopo un pò ti sospendono l'account.
io non sono incazzato xkè hanno sospeso.. cazzo, è giusto così.. ma perchè dirmi " paga e riattiviamo tutto" e poi invece ,dopo aver pagato, me la mettono nel culo? non penso che la microsoft usi mezzucci così per tirar su manciate di pochi euro.. nel senso dov'è il problema, mi hanno sospeso..poi ho pagato (solo quell'ultimo abbonamento fatto in automatico non avevo pagato, in tutti i mesi precedenti ho sempre fatto tutto alla svelta) e perchè non mi riattivano tutto? cos'è il castigo? mi vogliono punire? Per me non è cosa da fare x una grandissima azienzda come Micorsoft..
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#48
19-10-07 19:00
la legge non ammette ignoranza.Ciao a tutti.. vi racconto una storia:
Ho comprato la 360 al lancio.. acquisto stupendo.. mi è anche andata male (ho dovuto farmela sostituire 2 volte i primi 2 mesi) ma poi finalmente mi hanno dato una console PERFETTA e da quel momento ho iniziato a giocare a manetta, anche sul live GOLD.. andavo avanti a trimestrali...
Ad un certo punto (a marzo 2007) non volevo essere riabbonato automaticamente al GOLD, perchè con l'arrivo della bella stagione e con scarsità di gioconi che mi interessavano, la usavo molto poco.. anzi niente.. così ho lasciato la carta di credito senza soldi, sperando che non trovando cash non mi appioppassero l'abbonamento.
Ho sbagliato.. mi hanno riabbonato lo stesso e sono diventato debitore di microzozz.. non usando più la console non mi sono accorto e praticamente ho scoperto poi che dopo 3 tentativi di riscossione (andati male) mi avevano SOSPESO l'account.
Alchè (una settimana fa), mi è tornata la scimmia (come resistere ad Halo3, Bioshock e company?).. così, ho chiamata l'assistenza ho spiegato loro la situazione e l'operatore mi dice: " metti i soldi nella carta noi li suchiamo
Oggi provo a connettere ma niente, non va: piglio il telefono, chiamo, spiego di nuovo la situazione e...un attesa dopo l'altra (si vede che la tipa aveva da fare) mi sento dire: abbiamo già riscosso i soldi ma non si può più riattivare il tuo account perchè ci sono stati molti tentativi di riscossione andati male.. (se per LORO 3 tentativi sono MOLTI..).. allora sconsolato chiedo, ma gli mspoints che ho su (cioè quasi 2000) non posso recuperarli? e per i giochi live arcade come si fa?
Da li.. il nulla... la telefonata è rimasta in silenzio per 5 minuti e poi hanno attaccato il telefono...
Io mi sono fatto un altro account ma.. ho perso i points, i giochi e soprattutto la mia identità.. sono consapevole di aver innescato IO questa situazione, ho sbagliato non lo nego.. ma Vi sembra giusto come mi hanno trattato?
Ho perso un pò dell'enorme amore che avevo per microsoft.. pensavo che fossero un pò più comprensivi, insomma, i contenuti che ho perso (e i points) costano molto di più dei 27 euro per i quali mi hanno staccato la spina.. però non frega un cazzo questo,perchè tanto non sono soldi che hanno smenato LORO..
Ditemi voi se è davvero giusta tutta questa situazione..ho sbagliato si, ma non ho pagato un pò troppo il mio sbaglio?
STa di fatto che io da un anno non avevo + soldi sulla carta e l'abbonamento me lo davano lo stesso, poi questo mese mi hanno sospeso l'account perche' non pagavo.
Non ho provato a riattivarlo, ma a questo punto non saro' cosi' sciocco da dargli i soldi arretrati senza riavere il mio account.
Me ne creo uno nuovo e messi 7 euro per il primo mese vivro' di rendita con il nuovo account spero per un altro anno.
Grazie per la notizia!!!
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#49
19-10-07 19:01
ebbè GRAZIE!
Io so di AVER SBAGLIATO.. ma ci vuole un minimo di comprensione nella vita.. tutti sbagliano, anche la Microsoft ha sbagliato (visto che per avere una console che funzionasse correttamente ho dovuto aspettare più di 1 mese e l'ho dovuta spedire al centro riparazioni 2 volte..) e allora che puoi dire in questi casi? Cose che capitano? ESATTO, TUTTI sbagliano, ma io non ho incolpato microsoft in quella situazione, sono stato comprensivo.. invece se un cliente sbaglia, cazzi suoi, nessuna pietà.. ROMPIAMOLI il culo.. tanto è uno dei TANTI.. non è nessuno...
Pagare con la CC cmq è davvero un inculata, quindi è chiaro che non userò più questo metodo... ma potevano essere più limpidi in queste cose.. parliamoci chiaro, chi è che si va a leggere tutte le righine dei contratti d'acquisto? lo fai se non ritieni affidabile chi ti vende.... e Microsoft per me è affidabile.. vabbè, adesso un pò di meno..
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#50
19-10-07 20:11
Te lo dovrebbero riattivare. Anch'io avevo lasciato il rinnovo in sospeso per parecchi mesi, infatti mi avevano bloccato l'account. Poi chiamando e pagando ho risolti.
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#51
19-10-07 21:08
io sono sicurissimo, e francamente non mi importa granchè del tuo estratto conto o della denuncia, io non ho mai avuto problemi, ovviamente non la gestirei mai per grandi somme, xkè è una carta prepagata da 4 soldi.
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