mancanza di audio nei video di acquisizione

[GR User]

allora un mio amico ha un problema nel sentire l'audio nei video acquisiti sotto formato avi,mentre nel mpeg la qualità è molto più bassa ma l'audio è percepibile molto bene.
allora lui collega la sua videocamera analogica (panasonic R11) al pc attraverso un normale box di acquisizione scrauso.e visto che il box acquisisce sia l'avi che il mpeg,lui sceglie l'avi perchè la qualità è migliore.e qui che viene il guaio infatti in anteprima i video in entrambi i formati presentano l'audio che si sente bene.mentre durante l'acquisizione attraverso solo il formato avi l'audio non si sente mentre nel mpeg si.
a cosa può essere dovuto il problema?

p.s. il prog di acquisizione è il pinnacle studio 11 ultimate e la videocamera è collegata bene con i cavi necessari

[GR User]

nessuno???

[mErLoZZo]

siamo sicuri che non ci siano opzioni da spuntare prima di fare acquisizione? nell'avi si dovrà settare il tipo di codec e la compressione per il video, può essere si debba fare anche per l'audio?