a me hanno rotto con la burocrazia. il postino ha dimenticato di portare la boletta di fastweb e io non me ne sono accorto. quindi un bel giorno mi ritrovo senza internet. li chiamo, mi dicono cosa è successo, mi danno i dati x poter pagare e mi dicono di spedire un fax con la ricevuta. fin qui tutto bene. spedisco la ricevuta, ma niente internet. li richiamo e mi dicono che cè un altra boletta da pagare (questa boletta aveva ancora 14 giorni prima di scadere quindi non avevano il diritto di esigere il pagamento e tenere la linea staccata). cmq pago anche questa e mando il fax della ricevuta. ancora niente internet. chiamo di nuovo e mi dicono che devo mandare tutte e due le ricevute in un unico fax. faccio anche questo ma ancora niente riattivazione. chiamo un' altra volta e mi dicono che il fax non era stato stampato bene e dovevo rispedirlo x poterlo accetare (era pure venerdì sera e dovevo aspetare fino a lunedì). a quel punto ho capito che x riavere l' internet dovevo trovare un modo x fare tutto da solo senza bisogno degli operatori. e x fortuna cè il servicio automatico x comunicare i pagamenti. ho datto i dati delle 2 ricevute in 10 minuti e ho aspetato altri 10 prima di riavere l' internet.
morale della storia? non rivelgetevi agli operatori x telefono! non solo non sanno fare il loro lavoro, ma non sanno nemeno di che lavoro si trata.
Zarbon
