Discussione: La mia storia con SKY - Tecnico ladro

MF4L	#16 15-02-08 01:49

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quoto tripla Z, la parabola non è possibile regolarsela da soli, ho visto andando col padre di un mio amico a montarne una.. lui lo ha pagato ben più di 5000gneuri quel cosetto li..

io ti consiglio di contattare un avvocato e farti fare una lettera di messa in mora, spedire tutto con raccomandata AR al tecnico e vedere come và. Dovresti essere coperto da garanzia cmq

Merovingio[TEAM_SAF]

#17 15-02-08 09:58

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Tripla Z

macché tester, magari fosse così facile con i segnali dalle parabole..

Noi quando le montiamo abbiamo un apparecchio con un piccolo schermo televisivo che è costato la bellezza di 4.500€ (scontatissimo perché quello che ce l'ha venduto era un nostro cliente da molto e gli avevamo fatto anche l'impianto elettrico a casa sua) e se si sposta anche solo di un cm la parabola rischi di non prendere più nulla..

Chiedi a qualcuno del palazzo come si possa salire sul tetto (c'è di sicuro un passaggio interno dal solaio) e mandaci qualcuno di capace a controllare per prima cosa il segnale dalla parabola e poi controlla la discesa. Controlla che non sia rotto il cavo che tu vedi (almeno quello puoi vederlo tu)

tra l'altro il problema non è Sky in se, ma il modo in cui si consociano con altri commercianti, il controllo da parte dell'azienda è pari a 0 e loro fanno ciò che vogliono

MF4L

quoto tripla Z, la parabola non è possibile regolarsela da soli, ho visto andando col padre di un mio amico a montarne una.. lui lo ha pagato ben più di 5000gneuri quel cosetto li..

io ti consiglio di contattare un avvocato e farti fare una lettera di messa in mora, spedire tutto con raccomandata AR al tecnico e vedere come và. Dovresti essere coperto da garanzia cmq

be vi sbagliate entrambi la parabola è una stupidata regolarla da soli (meglio se in due, uno alla tv e uno sul tetto).

Anche a me qualche volta succede che si sposta per il vento forte e cosi salgo sul tetto e la riassetto. Con cosa?

Con questo


poi controllo se è tutto a posto sulla diagnostica del decoder sky (potenza segnale e qualità )

Per quanto riguarda l'installazione non ho chiamato un tecnico ma ho comprato parabola e filo e ho fatto tutto da me. 5000 euro non so per cosa gli hai pagati MF4L.

Il consiglio che posso darti e di munirti di questo strumento per il segnale e provare prima sul tetto sulla parabola e poi quando il cavo arriva al decoder in modo da escludere o meno il cavo lesionato

PS: quella minchiata di salettite finder sarà costata 20 € ma anche di meno

xdoctorx

#18 15-02-08 10:34

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Vincy91

Il primo ottobre vado dallo sky center del mio paese per richiede sky.Dopo più di una settimana viene il tecnico (se così lo vogliamo chiamare) e anzichè montarmi l'impianto,lascia quello vecchio (io avevo sky 2 anni fa con annesso impianto) facendo solo una piccola modifica a un pezzetto di filo.Si becca 70 euro e mi dà il decoder (in comodato d'uso fra l'altro).
Andava bene sky e quindi non potevo dirgli:
"Fammi l'impianto nuovo perchè non mi piace questo cavo".Se funzionava non avevo problemi.Una settimana fa sky non mi ha più funzionato e ho contattato lo sky center.Il tecnico continua a dirmi "Vengo domani,vengo domani ecc" ma non si presenta mai.Ho chiamato sky e mi hanno detto che loro non c'entrano nulla con questo tecnico e che quindi si tratta di una riparazione da privati (ma come...essendo sky center sono collegati con quelli di sky quando si tratta di incassare soldi dagli abbonamenti ma non quando si tratta di aiutare un cliente).Se voglio la riparazione da un tecnico mandato da sky mi viene 50 euro.Io ora aspetto che venga il privato perchè è stata sua la colpa e non mi va quindi di pagare.Se contattassi un altro tecnico quanto mi verrebbe a costare la riparazione?
Praticamente il decoder mi dà errore 35,ovvero non arriva il segnale dalla parabola.
Come comportarsi?I negozianti e sky pensano solo a incassare...
e pensare che quello di questo negozio sta sempre a dire:
"Prendi dall'auchan?Assistenza zero..."
Perchè lui ne offre assai,vero?
Comunque sia deluso dal negoziante,ma ancora di più da sky che avrebbe potuto almeno dire a questo tecnico di farmi una visita...
Cosa fare?Consigli

PS:sconsiglio sky a tutti ^^ poi fate come volete

io fossi in te quando viene nn lo pagherei subito, i soldi glieli farei vedere solo dopo un lasso di tempo pari, ad almeno il doppio, di quello che ti ha fatto attendere lui... se non ha fretta a venire, non avrà neanche fretta ad avere i soldi...

thor82

#19 15-02-08 11:04

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xdoctorx

io fossi in te quando viene nn lo pagherei subito, i soldi glieli farei vedere solo dopo un lasso di tempo pari, ad almeno il doppio, di quello che ti ha fatto attendere lui... se non ha fretta a venire, non avrà neanche fretta ad avere i soldi...

certo, è legale, pulito e sicuramente il tecnico accetterà senza colpo ferire.

iMaX

#20 15-02-08 11:30

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Vincy91

Il primo ottobre vado dallo sky center del mio paese per richiede sky.Dopo più di una settimana viene il tecnico (se così lo vogliamo chiamare) e anzichè montarmi l'impianto,lascia quello vecchio (io avevo sky 2 anni fa con annesso impianto) facendo solo una piccola modifica a un pezzetto di filo.Si becca 70 euro e mi dà il decoder (in comodato d'uso fra l'altro).
Andava bene sky e quindi non potevo dirgli:
"Fammi l'impianto nuovo perchè non mi piace questo cavo".Se funzionava non avevo problemi.Una settimana fa sky non mi ha più funzionato e ho contattato lo sky center.Il tecnico continua a dirmi "Vengo domani,vengo domani ecc" ma non si presenta mai.Ho chiamato sky e mi hanno detto che loro non c'entrano nulla con questo tecnico e che quindi si tratta di una riparazione da privati (ma come...essendo sky center sono collegati con quelli di sky quando si tratta di incassare soldi dagli abbonamenti ma non quando si tratta di aiutare un cliente).Se voglio la riparazione da un tecnico mandato da sky mi viene 50 euro.Io ora aspetto che venga il privato perchè è stata sua la colpa e non mi va quindi di pagare.Se contattassi un altro tecnico quanto mi verrebbe a costare la riparazione?
Praticamente il decoder mi dà errore 35,ovvero non arriva il segnale dalla parabola.
Come comportarsi?I negozianti e sky pensano solo a incassare...
e pensare che quello di questo negozio sta sempre a dire:
"Prendi dall'auchan?Assistenza zero..."
Perchè lui ne offre assai,vero?
Comunque sia deluso dal negoziante,ma ancora di più da sky che avrebbe potuto almeno dire a questo tecnico di farmi una visita...
Cosa fare?Consigli

PS:sconsiglio sky a tutti ^^ poi fate come volete

così però fai disinformazione, se il mondo è pieno di stronzi non è certo colpa di sky.
non credo proprio che tu versi il canone al tuo tecnico, lui avrà fatto da tramite per le procedure di abbonamento, ma niente più.

Rika78

#21 15-02-08 11:43

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Vincy91

PS:sconsiglio sky a tutti ^^ poi fate come volete

Personalmente non ho mai avuto problemi con sky, anzi forse sarò fortunata ma sono "servita" da uno sky service assolutamente eccezionale.
Mi hanno cambiato in giornata ben due decoder difettosi, e in ventiquattro ore mi hanno rimesso in funzione la parabola danneggiata per il forte vento.

ni7ro

#22 15-02-08 12:26

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guarda che a me funziona benissimo e subito mi arrivano i tecnici...comunque prova a spostare parabola..è capitato anche a me in casa della neve... vento o pioggia forte a volte la spostano o la fanno cadere

sagitta

#23 15-02-08 13:03

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Anche io ho sky da secoli e mi sono sempre trovata benissimo quindi non credo sia colpa loro bensì del tecnico. Quando è venuto da me a installare tutto, essendo mandato da Sky appunto, non avevo pagato nulla perchè sono passata dal vecchio tele+ a sky appunto e sistemazione parabola/installazione sono state fatte gratis. Oltretutto sono gli unici che hanno un call center decente

Wellens

#24 15-02-08 13:34

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Ho Sky da secoli e prima avevo Tele+, mai avuto problemi, e il call center è uno dei pochi che funziona senza attese di ere geologiche...e i tecnici di solito vengono quasi subito...
Il problema non è Sky che è un'azienda che funziona alla grande ma il tecnico cui ti sei rivolto...

Gimik_817

#25 15-02-08 13:49

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io avrò sky da 2 anni più o meno....mi sono sempre tovato bene, un mesetto fa abbiamo anche deciso di metterlo anche al 2° piano di casa mia, abbiamo aspettato si e no una settimana, dopodichè è venuto il tecnico e l'ha montato, penso che il tuo sia un caso particolare, perchè anche a me è capitato di dover chiamare assistenza, ma in pochi giorni era tutto risolto

Invernox

#26 15-02-08 13:56

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Tutti sconsigliano sky, mah
Toglietelo no?
Io non ho mai avuto grandi problemi ed anche per quanto riguarda i "piccoli" sono stati gentilissimi e nel giro di 2 giorni tutto è tornato alla normalità
La parabola me l'ha montata un amico di famiglia che fa queste cose a tempo perso e sono CERTO che non abbia apparecchi da xMILA euro.
E' anche gia capitato che si spostasse e mio padre in 20 minuti l'ha rimessa a posto, sempre senza aggeggi particolari.

chinook

#27 15-02-08 20:43

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E continui a pagare? Interrompi subito...

Vincy91

#28 15-02-08 21:00

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emanux86

posso kiederti una cosa? ma tu quando hai stipulato il contratto con il rivenditore, ke tipo di installazione hai messo? forse posso darti una mano...

Non mi ricordo,mi spiace.Ma so che ho pagato 69 euro...col decoder in comodato d'uso.

Tripla Z

macché tester, magari fosse così facile con i segnali dalle parabole..

Noi quando le montiamo abbiamo un apparecchio con un piccolo schermo televisivo che è costato la bellezza di 4.500€ (scontatissimo perché quello che ce l'ha venduto era un nostro cliente da molto e gli avevamo fatto anche l'impianto elettrico a casa sua) e se si sposta anche solo di un cm la parabola rischi di non prendere più nulla..

Chiedi a qualcuno del palazzo come si possa salire sul tetto (c'è di sicuro un passaggio interno dal solaio) e mandaci qualcuno di capace a controllare per prima cosa il segnale dalla parabola e poi controlla la discesa. Controlla che non sia rotto il cavo che tu vedi (almeno quello puoi vederlo tu)

tra l'altro il problema non è Sky in se, ma il modo in cui si consociano con altri commercianti, il controllo da parte dell'azienda è pari a 0 e loro fanno ciò che vogliono

Un mio amico ha regolato la parabola semplicemente girandola e suo padre guardava i canali finchè non trovavano al posizione perfetta.Ci vuole un pò di più,ma la cosa è fattibile.

iMaX

così però fai disinformazione, se il mondo è pieno di stronzi non è certo colpa di sky.
non credo proprio che tu versi il canone al tuo tecnico, lui avrà fatto da tramite per le procedure di abbonamento, ma niente più.

Infatti io ho dato i soldi al tecnico che ha fatto da tramite per darli a sky.Il bello è che quando una cosa si rompe invece non è sky a fare tramite dal tecnico per contattarlo ad aggiustarmi l'impianto.

ni7ro

guarda che a me funziona benissimo e subito mi arrivano i tecnici...comunque prova a spostare parabola..è capitato anche a me in casa della neve... vento o pioggia forte a volte la spostano o la fanno cadere

Il bello è che mi si è guastato da un giorno all'altro,senza cambiamento di condizioni climatiche...

sagitta

Anche io ho sky da secoli e mi sono sempre trovata benissimo quindi non credo sia colpa loro bensì del tecnico. Quando è venuto da me a installare tutto, essendo mandato da Sky appunto, non avevo pagato nulla perchè sono passata dal vecchio tele+ a sky appunto e sistemazione parabola/installazione sono state fatte gratis. Oltretutto sono gli unici che hanno un call center decente

Ci credo...è a pagamento!

Invernox

Tutti sconsigliano sky, mah
Toglietelo no?
Io non ho mai avuto grandi problemi ed anche per quanto riguarda i "piccoli" sono stati gentilissimi e nel giro di 2 giorni tutto è tornato alla normalità
La parabola me l'ha montata un amico di famiglia che fa queste cose a tempo perso e sono CERTO che non abbia apparecchi da xMILA euro.
E' anche gia capitato che si spostasse e mio padre in 20 minuti l'ha rimessa a posto, sempre senza aggeggi particolari.

Io l'ho già tolto ma l'abbonamento scade a settembre...

chinook

E continui a pagare? Interrompi subito...

Vedi sopra...scade a fine settembre.

Invernox

#29 15-02-08 21:27

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Si, l'unico difetto di sky è che per disdirlo ci vogliono mesi e mesi.
Beh, mica scemi

Vincy91

#30 15-02-08 23:55

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Invernox

Si, l'unico difetto di sky è che per disdirlo ci vogliono mesi e mesi.
Beh, mica scemi

Si infatti è appunto per questo che se uno si trova pentito del servizio offerto non può far altro che sfogarsi sul foro...aspettando la chiusura dell'abbonamento.