Insomma alla fine mi hanno comunicato per email che l'ordine era al momento bloccato, causa come vi dicevo il fatto che sulla carta ancora non era disponibile l'importo della ricarica. Fatto stà che, siccome non ho cancellato l'ordine, ora risulta come in fase di elaborazione dal 21/5, ma credo che non sia andato a buon fine, visto che non hanno ancora scalato niente.
A proposito, ma hanno qualche contatto e-mail a cui rispondono (già ho provato con info e support), perchè non me la sento di parlarci in inglese