Consigli su come evitare di essere truffati
In questa mini-guida cercheremo di diffondere consigli utili per tentare di diminuire le truffe.
Ovvio che è impossibile eliminare tale "piaga", ma speriamo che queste nozioni vi siano utili sia qui in GV che in altri forum.
_ Controllare i feedback dell'utente venditore-acquirente.
Con la nuova struttura, i Feed son visibili nel profilo di ogni utente, ma devono essere ovviamente tenuti da conto anche eventuali feed di ebay
(soprattutto per nuovi utenti, dopo aver constatato la corrispondenza al relativo profilo).
Per questo è essenziale rilasciarli a transizione conclusa, vi invitiamo ad acquisire tale "abitudine" ^^
_ Chiedere sempre i dati personali.
Chiedere oltre a nome e cognome, la residenza (città, via, numero civico), CAP e numero di telefono (sia di cellulare che fisso, se possibile).
Se il venditore è onesto e serio non avrà problemi a dare tali informazioni.
_ Chiarezza nella transizione.
Mettete tutto per iscritto e soprattutto chiedere sempre in maniera CHIARA ogni dubbio (evitare abbreviazioni per esempio).
Chiarire sempre ogni perplessità prima di concludere la transizione (meglio un MP in più che in meno).
_ Evitare Transizioni SOLO in MP
Evitate transizioni svolte ESCLUSIVAMENTE tramite messaggi privati.
Se venite contattati da altri utenti per eventuali compravendite, proponete di aprire una discussione nelle apposite sottosezioni o sezione generale.
Oltre che a fornirvi e fornire tutti i dati consigliati e dettagli sul prodotto.
_ Richiedere sempre il maggior numero di informazioni sull'oggetto in vendita.
Non esitare a chiedere più foto del prodotto, meglio aspettare qualche giorno di più (nel caso che sia difficile per il venditore procurarsele).
Sua origine (versione PAl, PAl UK, USA, JAP, Promo?) e condizione (Sigillato, Usato?).
Ricordo che la dicitura "Pari al nuovo" indica comunque un prodotto usato, è da ritenersi nuovo solo un prodotto Sigillato.
_ Tenere la copia di ogni dialogo col venditore-acquirente.
Molto importante è tenere, magari in file doppio, le varie conversazioni avvenute.
Quindi salvare e copiare su pc gli MP, Mail e discussioni in MSN (e via dicendo).
Consigliata anche la copia cartacea se la transizione inizia a diventare difficoltosa o sospetta.
_ Il prezzo.
Ovviamente se non siete esperti, il prezzo può ingannare.
Si consiglia di chiedere informazioni nelle discussioni sui consigli per gli acquisti e topic ufficiali nelle sezioni apposite per avere almeno un'idea sul costo.
Anche un riscontro su siti come ebay (anche se spesso son falsati e "pompati") o altri negozi può essere utile.
_ Fare attenzione al metodo di pagamento.
Paypal risulta il più sicuro dato che viene registrata ogni transizione (molto utilizzato su ebay).
Il più utilizzato e comodo sui forum però è PostePay (NOTA: date SOLO numero di carta, intestatario e Codice Fiscale per le ricevitorie SISAL, NON altro), ma ricordatevi molto bene che è meglio utilizzare una carta vuota o quasi (con pochi fondi) e di non fornire i dati relativi a sua scadenza ne il codice posto sul retro della carta.
(onde evitare la possibile copia della carta stessa, informazione che trovate riportata anche nella guida per i venditori nel primo post)
Altri metodi possono essere ugualmente utilizzati (vaglia postale, bonifico), altrettanto validi e "tracciabili".
Ovviamente si consiglia di tenere la ricevuta del versamento fino a che il pacco non sia giunto a destinazione.
_ Metodo di Spedizione.
Ovviamente è consigliata la spedizione tracciabile (vedere il post precedente per i vari metodi).
E bene farsi dare tale codice di reperibilità a pacco spedito.
In questo modo è possibile controllare se il pacco si fosse smarrito o comunque abbia subito un qualche ritardo
(evitando in questo modo di accusare il venditore-acquirente ingiustamente).
Sono stato truffato, che posso fare?
Se si sospetta di essere stati truffati bisogna andare in una qualsiasi caserma di Carabinieri o Polizia e fare la denuncia (Loro sono obbligati ad acquisire tale denuncia).
Nota: per i minorenni, bisogna essere accompagnati da un genitore.
Qui gioca un ruolo importante la buona "raccolta" di dati quali dati personali, dialoghi e tutte le varie informazioni riguardanti la transizione (ecco il perchè di copie multiple di files e cartaceo).
Ovviamente ricordiamo di avere comunque pazienza e di non rivolgersi subito (con subito intendiamo nell'arco di 2-3 settimane) a tali organi perchè è fattibile un intoppo di varia natura che ha bloccato il venditore-acquirente.
Contiamo anche qui nel vostro aiuto segnalando alla moderazione (e nell'apposito topic dei feedback) possibili casi in modo da agevolarne la loro scoperta (con conseguente azione della moderazione stessa).
