riguardo la ryan leggete questo:
Bisogna fare due considerazioni principali:
- cos'è Ryanair e fin dove arriva il suo ambito
- perché scegliete di volare con RyanairPartirò dalla seconda che penso sia la prima cosa da focalizzare.
Insomma, "PERCHE' SCEGLIETE DI VOLARE CON RYANAIR"?
Immagino che la risposta di tutti sia:
per risparmiare!
Perché i soldi che non diamo a una compagnia li vogliamo spendere in 1-2 o anche più gg di vacanza!
Mi sembra logico e normale.
Ci avete fatto caso che Ryanair la maggior parte delle volte è la più economica in assoluto, addirittura ben più di tutte le altre Lowcost quale Easyjet?
Domanda: come fa Ryanair a permettervi di viaggiare a prezzi così bassi?
Per esperienza diretta posso dire che alcuni dei punti su cui Ryanair risparmia, a parte quelli che già tutti sanno (niente agenzie, aeroporti secondari, ecc), sono:
- stipendi ai dipendenti
- turn around molto stretti
- pulizia meno ossessiva
Per quanto riguarda gli stipendi, i dipendenti ricevono compensi molto bassi, in contrasto con Alitalia, ad esempio, che paga fior di soldi ai propri dipendenti e gli aumenti sembrano non bastare mai. Qui invece si può lavorare fino alle 70 ore settimanali, che rispetto alle 36 dei lavoratori statali e alle 40 dei lavoratori di aziende private, è quasi il doppio. Gli straordinari dovuti a ritardi non vengono pagati, i briefing pre volo (un'ora al giorno) non vengono pagati, il tempo tra un volo e l'altro non viene pagato, atterraggi in aeroporti diversi e ritorni senza passeggeri non vengono pagati, eventuali pernottamenti (a parte vitto e alloggio) non vengono pagati nonostante stiano trascorrendo magari 24 ore del nostro riposo, fuori casa per voli cancellati. Ryanair risparmia, VOI risparmiate.Un turn around molto stretto significa che ci sono 25 minuti soltanto tra l'atterraggio di un volo e il decollo del successivo. Questo perché "un aereo a terra non porta guadagni". In 25 minuti secondo voi quante cose possono essere fatte?
Dunque, consideriamo il tempo per far scendere i passeggeri e quello per far salire (e SEDERE, cosa spesso molto ardua) i passeggeri successivi. Con quello che rimane, piloti e personale di terra fanno controlli di sicurezza sull'aereo, le pulizie spettano agli assistenti di volo. Vi pare che in 5 minuti un'impresa di pulizia possa salire a bordo, pulire la cabina, aspirare tutto e lavare ogni cosa? NO. Gli assistenti di volo se ne occupano ed hanno giusto il tempo di togliere le cose più ingombranti.. purtroppo ci sono categorie di passeggeri che sono abituati a buttare tutto per terra, dalle 3.000 cartine delle caramelle mangiate, al pannolone, alle lattine, ai giornali letti. Alcuni si inventano di imboscarli nel portaoggetti in alto, altri li infilano bene tra un cuscino e l'altro o nel bracciolo. Vogliamo anche considerare i bambini che attaccano figurine in ogni dove o che si sporcano le mani per poi lasciare strisciate sui pannelli? E le patatine maciullate per terra? E gli M & M's che rotolano di qua e di là? E la gomma da masticare incollata sul tavolino?
Lasciamo perdere per un attimo l'educazione dei passeggeri che si ripercuotere sui passeggeri dei voli successivi.
Ryanair potrebbe farvi pagare l'impresa di pulizia che sale a fare un lavoro serio dopo ogni singolo volo.. ma ha adottato la politica del "se ti accontenti per un paio d'ore, ti faccio risparmiare".
L'impresa di pulizia seria, sale a bordo una sola volta al giorno, invece, a fine giornata (durante la notte).
Altre strategie per risparmiare:
cibi e bevande a bordo sono vendute e non regalate.
Molti passeggeri sembrano essere sorpresi.
E io mi sorprendo della loro sorpresa.
Alcuni se ne lamentano addirittura!!
Ma in 2 ore di viaggio, qualcuno li obbliga a fare spuntino? Qualcuno impedisce di portarsi il cibo da casa?
Badate bene che se non potete portare bevande da casa, è solo una ragione di sicurezza per ragioni che ben sapete e che non dipende assolutamente da ryanair.
L'acqua a bordo viene venduta a € 2,5 per mezzo litro. Sembra un furto. E in effetti non posso dire che non lo sia. Ma chiunque abbia viaggiato in Europa saprà che un bottiglietta d'acqua comprata al bar o al ristorante, da mezzo litro, non costa meno di € 3,5.
Ryanair dice di dare solo una bustina di zucchero e di latte a persona, ma contemporaneamente di darne a volontà se richieste.
Può succedere che la sera si arrivi senza il ghiaccio per il whisky… è il whisky a bordo essenziale per la riuscita del vostro viaggio? Se sì, meglio pagare la differenza per un biglietto per un'altra compagnia. Magari 100-200 € in più, valgono la pena per essere certi che vi sia sempre del ghiaccio nel whisky.
Ho assistito a bronci o facce disgustate da parte di persone adulte, per aver finito un prodotto.
Sempre per la strategia del turn around cortissimo, i carrelli del bar vengono riforniti una sola volta al giorno: durante la notte. Può quindi capitare che durante la giornata ci sia una richiesta eccezionale di un prodotto, che si esaurisce. A questo punto si vedono reazioni atroci dei passeggeri. Ai quali vorrei ricordare che Ryanair è una compagnia aerea che ha come scopo TRASPORTARVI da una città a un'altra. Non dimentichiamolo.
Ryanair non è un bar, un ristorante e non ha lo scopo di riempire pance con prelibatezze ed essere impeccabile a livello culinario.
E' un'azienda di TRASPORTI. Né più né meno di un treno o di un pullman. Quando viaggiate in treno da Roma a Firenze avete così tanta impellenza di un pasto con i fiocchi o di un gin and tonic?D'altra parte nessuno vi obbliga a viaggiare con Ryanair, che sicuramente non eccellerà per professionalità, ma fa questo ragionamento: "voliamo solo in Europa, i viaggi non durano più di 2 ore, se sei disposto a rinunciare ai "frills", ai fronzoli, ti porto dove vuoi andare, con molto meno".
Siete disposti a rinunciare ai fronzoli?
No? Molti passeggeri obiettivamente non lo sono. Sono abituati a lamentarsi ed è anche una delle loro passioni. Bene, nessuno vi trattiene.. tirate fuori somme a 3 cifre (alte) e volate con chi opera con altre filosofie. Ryanair potrebbe definirsi come compagnia popolare che ha permesso al "popolo" di cominciare a muoversi o spostarsi di più, mentre le varie compagnie di bandiera mantengono la clientela élitaria e il volo accessibile a pochi abbienti. Basta capire chi siete voi e scegliere.
Un altro aspetto importante:
le famiglie che viaggiano con bambini.
Ryanair dà priorità solo a persone invalide (ridotta mobilità, udito, ecc.) che hanno dei posti ben precisi a bordo, dettati da norme di sicurezza.
Ryanair non adotta la pratica del posto numerato. Grande svantaggio a mio parere, soprattutto per gli assistenti di volo. Non immaginate quanto penare sia per noi partire in tempo con passeggeri che pur salendo a bordo per ultimi pretendono di sedere vicini, sentendosi più importanti di altri. L'assurdo dell'assurdo è quando rifiutano di sedersi separati degli amici, o marito e moglie.. non voglio commentare.
Le famiglie rimangono un grande problema. La priorità d'imbarco ce l'ha solo chi… paga la priorità d'imbarco. Se ne parla sul sito internet.. ne parlano quelli del customer service telefonico.. ne parlano fino al check in. Non è onesto pagare per essere imbarcati prima degli altri? Forse no, forse avete ragione voi. Ma potrebbe essere una bella comodità per qualcuno che proprio ci tiene.. ad ogni modo ne siete informati.. e per quanto sia, il prezzo non è proibitivo.. € 3. Infondo in Alitalia hai sì il posto numerato, ma hai pagato ben più di € 3! A questo punto.. sedervi vicino ai vostri cari vale più di € 3? La scelta è già fatta! O almeno dovrebbe esserlo.Penso ad altre lamentele ricevute dai passeggeri. Oggetti smarriti a bordo. Ciò che noi troviamo lo diamo ai dispatcher che lo portano agli oggetti smarriti. La maggior parte delle volte sono i passeggeri stessi a far sparire i bagagli degli altri. Mi sembra ovvio che Ryanair non ha nessuna responsabilità in merito, ma che bisogna rifarsi all'onestà di chi viaggia vicino a voi.
Un'altra cosa ancora che vorrei dire, è imparare a discernere cosa è di spettanza Ryanair e cosa è di spettanza dell'aeroporto. Molta gente pensa che siccome viaggia con Ryanair, tutto ciò che li circonda da quando arrivano all'aeroporto, dipende da questa compagnia.
Sapete che dall'inizio alla fine di un volo sono implicate persone assunte da tante società diverse? Personale aeroportuale, catering, compagnia aerea, agenti di polizia, ecc.
Lasciamo i problemi relativi al biglietto, al personale del check in.. evitiamo di gridare in faccia agli assistenti di volo e in generale a Ryanair problemi avuti al banco con personale assunto dall'aeroporto.
Se a Roma il parcheggio è stracolmo di aerei e non hanno abbastanza pullman per portare tutti i pax in tempo per il bording.. evitiamo di gridare contro le persone sbagliate. Perché gli assistenti di volo sono pronti e aspettano quanto voi e ribadisco che i ritardi non gli vengono pagati.. Quello è un servizio dell'aeroporto.
Per favore risparmiate le critiche inutili riguardo ad esempio norme di sicurezza che non siete in grado di capire (ritardi, annullamenti, file bloccate, bagni chiusi, apparecchi elettronici spenti, ecc.)
E ancora più gentilmente, evitate anche di trattare a pesci in faccia coloro che stanno lavorando e anche molto sodo, perché non siamo pagati per essere aggrediti, né voi avete pagato per aggredirci. D'altra parte non credo sia consentito farlo nemmeno con le altre compagnie.
Regola che vale per tutto: pensare prima di parlare.Positività obiettive Ryanair:
- costi bassi
- 90% di voli puntuali
- aeromobili molto più nuovi di tante altre compagnie
- sicurezza
- pochissima spesa in pubblicità
- grande copertura di tratte
Sicuramente anche Ryanair non è immune da errori o mancanze, ma non credo che voi in prima persona non abbiate mai fatto errori nel vostro lavoro. Pertanto io consiglio di valutare quanto l'errore è grave prima di tutto.
Posso assicurarvi che controlli di sicurezza vengono fatti in continuazione, e se un volo viene ritardato a volte, o vi si fa scendere per cambiare aeromobile, o il volo è annullato… ci possono essere tante ragioni (precedenze, cessioni, problemi con passeggeri, di salute, condizioni atmosferiche, ecc.), ad ogni modo Ryanair non ci guadagna nulla, anzi ha solo da perdere, pertanto se si prendono certe decisioni, è solo per la VOSTRA e nostra sicurezza. Anche se non son cose vitali, Ryanair non si vuole prendere la responsabilità di viaggi rischiosi. Sarebbe peggio volare puntuali ad ogni costo anche se c'è il dubbio lontano che qualcosa possa non essere perfetto. Evitiamo lamentele infantili. A voi può succedere di aver avuto un problema con questa compagnia e la etichettate come compagnia da non consigliare, ma io ho una coppia di amici che si è fatta, grazie a delle offerte speciali, Roma-Milano a neanche € 1 a/r, spese incluse più volte… o potrei raccontarvi della signora 90enne che così contenta del viaggio mi ha messo in mano 10 sterline di mancia.. o potrei raccontarvi delle tantissime persone che mi hanno fatto complimenti o che in generale hanno fatto i complimenti alla qualità del viaggio.
Consiglio (e lo consiglio sinceramente) di scegliere una compagnia diversa se siete più per i comfort, lo spuntino gratuito, il cuscino, il posto numerato, anche a costo di 2 gg in meno di vacanza. Però problemi di ritardi e cancellazioni, o di dirottamenti su altri aeroporti.. da quelli non sarete mai immuni!.
Io li adoro, 4 gg fa ho prenotato un A/R Roma-Madrid a 60€ tutto incluso...
Uovo
